长沙招聘

岗位职责

1.负责?酒店，掌握当日客情及餐饮活动。

2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。

3.掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。

4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。

5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。

6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。

7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。

8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。

岗位要求

1.大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上，有良好英文沟通能力。

2.具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。

3.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。

4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

    新华联集团创立于1990年10月，历经30年的持续快速发展，已成为涵盖文旅与地产、矿业、石油、化工、新能源、投资、金融、陶瓷、酒业等多个产业的大型现代企业集团，企业总资产超过1300亿元，年营业收入超1000亿元，年纳税超过50亿元。目前，集团拥有全资、控股、参股企业100余家，其中包括12家控股、参股上市公司，拥有“新华联文旅”“东岳制冷剂”“华联陶瓷”"新华联喜阳阳”“红官窑”等10余个知名品牌，各类发明专利近6000项，员工70000余人，企业综合实力连续15年跻身中国企业500强和中国民营企业100强的行列。
    新华联铜官窑古镇是由中国企业500强新华联集团，斥资100亿，按国家5A级景区标准打造的100万平米古镇+大型综合旅游度假区，以海上丝绸之路文化、铜官窑陶瓷文化、湖湘文化和唐文化为魂，以旅游度假为体，旨在打造一个向世界集中展示湖湘灿烂文化的大观园，一个世界级文化旅游目的地。铜官窑古镇是国家旅游局确立的全国旅游优选项目，已获批为湖南省重点工程，湖南省重点旅游项目。