长沙招聘

1、深挖业务，根据物流特性和物流方案制定对应服务方案，并沉淀体验数据，形成驱动前端业务优化的VOC；
2、分析挖掘服务场景中的客户痛点，通过服务方案优化、流程梳理等策略改善服务体验；
3、擅于利用产品技术能力进行解决能力的模块化建设，如自动化服务能力等。

1、5年以上相关工作经验（电商、客户服务、商业/数据分析）；
2、很强的业务分析能力，能将流程、业务需求进行分解；
3、有很强的业务推动力和跨团队、跨职能的沟通协调能力；
4、有项目管理经验、有产品化模块化意识优先。

阿里巴巴集团的使命是让天下没有难做的生意。

我们旨在赋能企业改变营销、销售和经营的方式。我们为商家、品牌及其他企业提供基本的互联网基础设施以及营销平台，让其可借助互联网的力量与用户和客户互动。我们的业务包括核心电商、云计算、数字媒体和娱乐以及创新项目和其他业务。我们并通过子公司菜鸟网络及所投资的关联公司口碑，参与物流和本地服务行业，同时与蚂蚁金融服务集团有战略合作，该金融服务集团主要通过中国领先的第三方网上支付平台支付宝运营。

我们的愿景
我们旨在构建未来的商务生态系统。我们的愿景是让客户相会、工作和生活在阿里巴巴，并持续发展最少102年。