长沙招聘

1、负责菜鸟驿站服务团队体验改善和服务质量管理，构建质量体系，闭环持续改善服务品质；
2、辅导提升团队成员或供应商QC的质量运营能力，通过绩效管理、第三方评价等手段提升管理水平；
3、基于业务特性，通过数据文本分析人工或智能化手段，发现业务根源问题，推进产品、系统、服务流程的优化和改善；
4、与相关团队协作，通过制度搭建、智能工具、项目联动等方式，形成一整套解决方案提升服务质量。

1、本科及以上学历，熟悉质量体系、有六西格玛改善项目经验优先。
2、具备较强的数据分析能力和洞察能力，能从数据中发现本质问题。
3、有创新意识和拿结果意识，能够从平台系统或数据运营推进问题的根源性解决。
4、超强的学习能力、沟通表达和横向协同。

阿里巴巴集团的使命是让天下没有难做的生意。

我们旨在赋能企业改变营销、销售和经营的方式。我们为商家、品牌及其他企业提供基本的互联网基础设施以及营销平台，让其可借助互联网的力量与用户和客户互动。我们的业务包括核心电商、云计算、数字媒体和娱乐以及创新项目和其他业务。我们并通过子公司菜鸟网络及所投资的关联公司口碑，参与物流和本地服务行业，同时与蚂蚁金融服务集团有战略合作，该金融服务集团主要通过中国领先的第三方网上支付平台支付宝运营。

我们的愿景
我们旨在构建未来的商务生态系统。我们的愿景是让客户相会、工作和生活在阿里巴巴，并持续发展最少102年。