长沙招聘

1.围绕菜鸟全球化战略，搭建海外区域（俄罗斯）本地化服务团队，建设本地化服务能力；
2.负责菜鸟物流俄罗斯跨境及本地客户服务管理，带领团队，设计跨境&海外商家及自建物流网络消费者服务解决方案，通过管理自建及外包服务资源，保障客户服务体验；
3.负责菜鸟俄罗斯物流跨境及本地卖家&消费者体验运营管理，针对全球包裹网络及本地自建网络进行全链路体验障碍洞察，带领团队，协同业务，产品&技术部门，建立体验改善氛围，推动体验改善项目，实现包裹网络背后商家&消费者物流体验优化。

1．7年及以上服务管理，客户体验运营与团队管理经历，有海外工作背景或跨境电商/物流经验优先；
2．本科及以上学历，英语流利，具备俄语能力优先；
3. 接受俄罗斯外派及出差者优先；
4．极强的业务及数据分析能力、具备跨BU资源协调的能力，好的谈判能力；
5．极强的落地和拿结果能力。

阿里巴巴集团的使命是让天下没有难做的生意。

我们旨在赋能企业改变营销、销售和经营的方式。我们为商家、品牌及其他企业提供基本的互联网基础设施以及营销平台，让其可借助互联网的力量与用户和客户互动。我们的业务包括核心电商、云计算、数字媒体和娱乐以及创新项目和其他业务。我们并通过子公司菜鸟网络及所投资的关联公司口碑，参与物流和本地服务行业，同时与蚂蚁金融服务集团有战略合作，该金融服务集团主要通过中国领先的第三方网上支付平台支付宝运营。

我们的愿景
我们旨在构建未来的商务生态系统。我们的愿景是让客户相会、工作和生活在阿里巴巴，并持续发展最少102年。