长沙招聘

岗位职责：
1) 抽听语音机器人的录音并进行标注，对录音中发现的问题提出话术和流程优化的方案并推动落地实施；
2) 结合业务特性和用户交互场景，进行交互流程配置、意图梳理、话术设计和效果分析；与项目经理和产品经理沟通提出语音机器人的优化需求，持续迭代和优化语音交互设计；
3) 对竞品相关功能进行分析并提出业务需求，优化我司自研AI产品功能；
任职要求：
1) 本科及以上学历，语言学、心理学相关专业优先；
2) 两年以上金融行业AI语音交互和流程设计工作或者呼叫中心贷后业务工作经验优先；
3) 具有良好的团队协作意识和综合沟通能力，能够很好的与项目经理、产品经理和研发团队合作沟通解决问题，共同达成目标；
4) 具备较强的逻辑分析及文字表达能力
5) 熟练操作xMind, Visio系列软件；

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