长沙招聘

1. 负责菜鸟多个业务线的服务量及对应服务人力资源计划的预测、更新和下达；
2. 根据服务量预测进行人员排班，确保人力的充分应用和服务水平目标达成；
3. 实时监测各业务线服务承接情况，根据实际情况随时与业务团队和供应商沟通、落实临时的人力调配安排；
4.结合上述工作过程中的分析和洞察，不断提升各项工作的产品化、智能化水平。

1. 本科及以上学历，数学、统计学等相关专业优先；
2. 3年以上大型客服中心数据分析，服务预测、排班或人力资源管理相关经验；
3. 具备良好的数据分析、应用能力，熟练使用 WFM 工具，熟练操作Excel等办公应用软件；
4. 具有很好的逻辑思维，强烈的好奇心。极强的学习能力。

阿里巴巴集团的使命是让天下没有难做的生意。

我们旨在赋能企业改变营销、销售和经营的方式。我们为商家、品牌及其他企业提供基本的互联网基础设施以及营销平台，让其可借助互联网的力量与用户和客户互动。我们的业务包括核心电商、云计算、数字媒体和娱乐以及创新项目和其他业务。我们并通过子公司菜鸟网络及所投资的关联公司口碑，参与物流和本地服务行业，同时与蚂蚁金融服务集团有战略合作，该金融服务集团主要通过中国领先的第三方网上支付平台支付宝运营。

我们的愿景
我们旨在构建未来的商务生态系统。我们的愿景是让客户相会、工作和生活在阿里巴巴，并持续发展最少102年。