菜鸟网络-高级ICQA专员-杭州 (职位编号:GP720168)
阿里巴巴集团
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:上市公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2021-06-03
- 工作地点:杭州
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:5-7年经验
- 学历要求:大专
- 职位类别:其他
职位描述
1、 全面负责菜鸟直营仓(猫超仓和行业供应链仓)的质量管理工作,支持协同运营达成质量KPI;
2、 负责仓库的库存管理,包括落实盘点&抽盘等周期性工作,进行库存差异分析,寻求改善点进行突破,降低货损,沉淀相应的流程和方法,建立管理机制,和运营端共同提升消费者和商家体验;
3、 负责仓库消费者维度和商家维度的客诉管理,分析原因并协调资源进行持续改善;对商品效期制定日常管理和维护机制;
4、负责总部ICQA的项目在区域和仓库的推行落地,同时主动发起区域内的项目管理,来持续优化质量工作
5、搭建和管理ICQA团队,设定KPI和考核机制,管理团队绩效,建设人才梯队。
1、 大专以上学历,本科或以上学历者优先;
2、 至少5年以上质量管理相关工作经验,电商物流相关行业质量管理优先;至少3年以上团队管理经验;
3、 熟悉质量管理工具和分析方法,拥有6 sigma项目管理ISO9001项目管理经验者优先;
4、 具备很强的逻辑思维能力,思路清晰,善于分析和解决问题;
5、 具备较强的沟通组织能力,原则性强,善于协调部署资源并富有团队精神,结果导向达成工作目标,并具备创新能力;
6、 对数据敏感,具备一定的数据处理能力,熟练使用office-Excel/visio等软件。
2、 负责仓库的库存管理,包括落实盘点&抽盘等周期性工作,进行库存差异分析,寻求改善点进行突破,降低货损,沉淀相应的流程和方法,建立管理机制,和运营端共同提升消费者和商家体验;
3、 负责仓库消费者维度和商家维度的客诉管理,分析原因并协调资源进行持续改善;对商品效期制定日常管理和维护机制;
4、负责总部ICQA的项目在区域和仓库的推行落地,同时主动发起区域内的项目管理,来持续优化质量工作
5、搭建和管理ICQA团队,设定KPI和考核机制,管理团队绩效,建设人才梯队。
1、 大专以上学历,本科或以上学历者优先;
2、 至少5年以上质量管理相关工作经验,电商物流相关行业质量管理优先;至少3年以上团队管理经验;
3、 熟悉质量管理工具和分析方法,拥有6 sigma项目管理ISO9001项目管理经验者优先;
4、 具备很强的逻辑思维能力,思路清晰,善于分析和解决问题;
5、 具备较强的沟通组织能力,原则性强,善于协调部署资源并富有团队精神,结果导向达成工作目标,并具备创新能力;
6、 对数据敏感,具备一定的数据处理能力,熟练使用office-Excel/visio等软件。
职能类别:其他
公司介绍
阿里巴巴集团的使命是让天下没有难做的生意。
我们旨在赋能企业改变营销、销售和经营的方式。我们为商家、品牌及其他企业提供基本的互联网基础设施以及营销平台,让其可借助互联网的力量与用户和客户互动。我们的业务包括核心电商、云计算、数字媒体和娱乐以及创新项目和其他业务。我们并通过子公司菜鸟网络及所投资的关联公司口碑,参与物流和本地服务行业,同时与蚂蚁金融服务集团有战略合作,该金融服务集团主要通过中国领先的第三方网上支付平台支付宝运营。
我们的愿景
我们旨在构建未来的商务生态系统。我们的愿景是让客户相会、工作和生活在阿里巴巴,并持续发展最少102年。
我们旨在赋能企业改变营销、销售和经营的方式。我们为商家、品牌及其他企业提供基本的互联网基础设施以及营销平台,让其可借助互联网的力量与用户和客户互动。我们的业务包括核心电商、云计算、数字媒体和娱乐以及创新项目和其他业务。我们并通过子公司菜鸟网络及所投资的关联公司口碑,参与物流和本地服务行业,同时与蚂蚁金融服务集团有战略合作,该金融服务集团主要通过中国领先的第三方网上支付平台支付宝运营。
我们的愿景
我们旨在构建未来的商务生态系统。我们的愿景是让客户相会、工作和生活在阿里巴巴,并持续发展最少102年。
联系方式
- Email:yjw@alibaba-inc.com