长沙招聘

1.流程管理及优化：搭建全链路产品对接及服务SOP，持续优化改进，提升客户体验及服务品质。
2.项目管理：统筹及协调产品，技术，服务等资源，缩短客户签约到Golive时效。
3. 异常处理：监督日常运营各环节进度、时效，跟踪并及时发现客户问题，提出有效解决方案，并协同相关部门快速解决客户问题，并将解决方案产品化。
4.客户运营分析：制定客户运营KPI，分析客户表现及服务成本，问题及机会点。

1. 5年以上流程管理及优化经验
2. 熟悉跨境电商物流市场优先
3. 具备良好的沟通技巧和出色的协调能力，责任心强，有强烈的结果导向思维

阿里巴巴集团的使命是让天下没有难做的生意。

我们旨在赋能企业改变营销、销售和经营的方式。我们为商家、品牌及其他企业提供基本的互联网基础设施以及营销平台，让其可借助互联网的力量与用户和客户互动。我们的业务包括核心电商、云计算、数字媒体和娱乐以及创新项目和其他业务。我们并通过子公司菜鸟网络及所投资的关联公司口碑，参与物流和本地服务行业，同时与蚂蚁金融服务集团有战略合作，该金融服务集团主要通过中国领先的第三方网上支付平台支付宝运营。

我们的愿景
我们旨在构建未来的商务生态系统。我们的愿景是让客户相会、工作和生活在阿里巴巴，并持续发展最少102年。