行政班在线客服(周末双休+六险一金)
上海佩琪信息技术有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2021-06-03
- 工作地点:成都-双流区
- 招聘人数:50人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-5千/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
工作内容:
1、 良好的服务态度,熟练独立的完成简单的接听工作,能基本处理客户咨询与问题.包括业务流程的判断及回复对客户的反馈,还包括业务流程线上的任务判断,正确转办工单
2、 及时、准确,满足业务部门的服务水平协议,达到设定的绩效标准
3、 按照业务标准及规范,协助团队管理者优化或设计制作业务流程及操作手册,及时更新维护知识库
4、 积极维护团队文化及氛围,让团队健康积极的成长
5、 能够很好的处理与完成分配的工作,并主动积极的反馈工作的进度,能够处理好分配的其它业务之外的工作
6、 有风险意识,遇到风险案件及时上报
任职要求:
1、 大专及以上学历,可接受实习
2、 普通话标准
3、 有相关客服经验优先
4、 良好的语言组织与表达能力
5、 良好的情绪管理与抗压能力
6、 具有良好的学习能力
7、 有较强的风险识别意识
薪资福利:
1. 基本工资+绩效,综合薪资4-5k
2. 入职及购买六险一金
3. 入职享受带薪培训、带薪年假
4. 公司组织定期团建、开年红包等
工作时间:
朝九晚六双休节假日休息
公司介绍
佩琪一站式人力资源服务为各个行业不同规模的企业提供薪资管理、人事代理、劳务派遣、福利管理、HR平台在线应用、法务咨询、招聘及甑选、培训及发展和绩效管理服务。我们的解决方案已帮助客户高效地管理内部业务,加速HR转型,令其专注于核心业务的发展,提升成本的有效性,权利协助达成业务目标,同时降低企业风险。
联系方式
- Email:polly.qian@hrpackage.com
- 公司地址:上海市闵行区莘福路388号莘东置业大厦1号楼320室 (邮编:201100)
- 电话:15921020846