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行政班在线客服(周末双休+六险一金)

上海佩琪信息技术有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:成都-双流区
  • 招聘人数:50人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-5千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

工作内容:

1、 良好的服务态度,熟练独立的完成简单的接听工作,能基本处理客户咨询与问题.包括业务流程的判断及回复对客户的反馈,还包括业务流程线上的任务判断,正确转办工单

2、 及时、准确,满足业务部门的服务水平协议,达到设定的绩效标准

3、 按照业务标准及规范,协助团队管理者优化或设计制作业务流程及操作手册,及时更新维护知识库

4、 积极维护团队文化及氛围,让团队健康积极的成长

5、 能够很好的处理与完成分配的工作,并主动积极的反馈工作的进度,能够处理好分配的其它业务之外的工作

6、 有风险意识,遇到风险案件及时上报


任职要求:

1、 大专及以上学历,可接受实习

2、 普通话标准

3、 有相关客服经验优先

4、 良好的语言组织与表达能力

5、 良好的情绪管理与抗压能力

6、 具有良好的学习能力

7、 有较强的风险识别意识


薪资福利:

1. 基本工资+绩效,综合薪资4-5k

2. 入职及购买六险一金

3. 入职享受带薪培训、带薪年假

4. 公司组织定期团建、开年红包等


工作时间:

朝九晚六双休节假日休息


公司介绍

佩琪一站式人力资源服务为各个行业不同规模的企业提供薪资管理、人事代理、劳务派遣、福利管理、HR平台在线应用、法务咨询、招聘及甑选、培训及发展和绩效管理服务。我们的解决方案已帮助客户高效地管理内部业务,加速HR转型,令其专注于核心业务的发展,提升成本的有效性,权利协助达成业务目标,同时降低企业风险。

联系方式

  • Email:polly.qian@hrpackage.com
  • 公司地址:上海市闵行区莘福路388号莘东置业大厦1号楼320室 (邮编:201100)
  • 电话:15921020846