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星沙+电商售后客服(双休)

长沙川谷信息科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:长沙-长沙县
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-5千/月
  • 职位类别:订单处理员

职位描述

岗位职责:

1、接听来自渠道订购热线,协助客户订购商品

2、接听客户来电,按照业务流程处理物流查询、退换货、商品维修等售后业务,完成满意度、工单准确率目标值

任职资格:

1. 20-35岁,性别不限,大专及以上学历,优秀者可放宽;

2. 能够接受不固定班次及夜班(轮班8小时)

3. 普通话标准,沟通表达能力较强,适应能力强,有耐心,做事努力;

4. 工作稳定性强,有责任心;

5. 具备电话客服经验者、呼叫中心话务经验者优先考虑;

工作时间

轮班轮休,月平均工作时间176小时,月休8天,中午就餐时间25分钟

薪资:

月薪=底薪+全勤(400元)+绩效提成,月均收入4500-5000 

晚班补助:30元/次

福利:

1、完善的福利保障:入职即为员工缴纳五险一金,带薪年假、节日福利;

2、丰厚的现金奖励:伯乐奖、业绩优秀奖励、团队奖励、优秀员工奖励等; 

3、系统化的培训:提供带薪培训,包含专业知识、实操培训等;

4、广阔的晋升空间:管理岗位,质检、培训、运营等岗位优先内部竞聘;


岗前培训:

1、时间:3周,培训期间早九晚六双休

2、补贴:工作日带薪培训,60元/天


工作地点:长沙县新长海广场数码中心

公司介绍

信息技术咨询服务;互联网信息技术咨询;企业管理服务;职业中介服务;人才资源开发与管理咨询;人事代理;劳动力外包服务;人力资源服务外包;贸易代理;贸易咨询服务;第二类增值电信业务中的呼叫中心业务、信息服务业务(仅限互联网信息服务)

联系方式

  • 公司地址:地址:span万达广场地铁口