长沙招聘

1、营销类、服装类、管理类大专以上学历，从事服装营销类或专职顾客服务类工作3年以上工作经验。

2、亲和力好，善于沟通，应变能力强，团队合作能力强，熟练应用办公软件。

岗位职责：

1、负责建立VIP客户管理的各项制度，制定各工作流程，并监管、实施各项制度，推进和完善各服务流程；

2、与营运中心品牌部沟通基础上，进行VIP客服工作规划、活动策划等，根据品牌业务开展情况和VIP客户实际需求，制定相应的VIP客户服务方案，提交上级审核通过后负责实施；

3、收集VIP客户需求信息和满意度信息，负责管理VIP客户信息档案工作，并将重要信息及时反馈至相关部门；

4、制定年度VIP网络的发展计划和VIP年度业务计划，并组织实施；

负责VIP的销售业绩，实现预定的销售目标，并对业务计划执行结果进行分析；

5、执行VIP推广计划，并对执行结果进行分析；

6、协调营运品牌与公司其他部门的关系，调动各种有效可用资源提高对VIP的服务。

7、VIP月度各项报表的统计、分析，根据数据做出正确改善VIP管理方法与建议；

8、VIP顾客的回访，生日礼物赠送、积分奖励的统筹；

9、顾客投诉的处理和解决；顾客服服装的订做及维修处理；

10、质检报告的保管及配发到店；

品牌简介（奥莎尼）
Océane(奥莎尼)一个来自法国的时尚女装品牌，由法国著名时装设计师奥莎尼***创建于1936年，是一个经典、时尚的法国女装品牌。深圳奥莎尼时装设计有限公司于2006年引进，经过二年的不懈努力，成功登陆中国大地，为时尚女性撰写了一首浪漫之歌。
“Océane”一个浪漫风情的名字，以“简洁、典雅、时尚、品味”的设计理念，将欧洲时尚和法国浪漫融为一体，延伸优雅精髓。职业中带着休闲，典雅中透着时尚，个性中含着品味，不断以创新精神开发城市流行风尚，升华女性的魅力和生活品味，让现代白领女性散发着无限的活力与魅力。
完美的版型，精湛的技术，精细的制作工艺。来自法国、丹麦、意大利等地的高档面料，运用浪漫、活力、高贵、经典、永恒的色系，通过国内外著名时装设计师精心、时尚的设计，融合东方女性的婉约精神，独树一帜，尽显时装风采，引领时尚潮流。
设计风格：商务休闲，简约自然、清新优雅、时尚品位、大气内敛。
品牌定位：30-40岁，讲究生活、讲究品味，追求时尚、典雅的白领女性。
面料产地：法国、意大利、丹麦、韩国、日本，除要求新颖、时尚外，对其品质和性能的要求也极高。
价格定位：“Océane”全国统一零售价，价位高档。