长沙招聘

职位描述：

1：所有服务范围内用户来电的咨询、需求、投诉等

2：记录用户来电信息并录入CRM系统，并跟踪处理结果，关闭需求工单

3 : 负责知识库的更新

4：负责协助合作伙伴解决日常工作中的问题

5：负责微信公众平台、notice board文章的编写和发布

工作态度和能力要求：

1：大学本科学历，财务、行政或人力资源相关专业

2：1年以上call center工作经验者优先

3：具备很好的沟通和表达能力，能及时明白用户需求并解决用户问题

4：具备良好的服务意识、热情的服务理念、以及良好的团队合作精神

5：要有较强的责任心、良好的组织协调能力及沟通能力

在施耐德电气，我们相信，获取能源并利用数字技术是人们的基本权力, 我们助力所有人以更少的资源创造更多的价值, 并确保每一个人，在任何时间，任何地点都能尽享Life Is On。
我们提供能源与自动化数字解决方案，以实现高效和可持续。我们将世界领先的能源技术、自动化技术、软件及服务融合于整体解决方案之中，服务于家居、楼宇、数据中心、基础设施和工业市场。
我们致力于打造有意义、包容和赋能的企业价值观，我们承诺让这个开放的，全球化的，创新的生态圈释放无限可能。
创造平等机会是施耐德电气可持续发展战略的重要组织部分之一，它旨在认同所有员工得到独特的重视，不同性别、国籍、文化、代际的员工都能在包容的环境中发展并做出自己的***贡献。其中，性别平等尤为相关且重要。性别平等不是偏爱***或者关注某些个体，更重要的是建立促进男女平等的制度和文化认知，培育适合***的土壤，创造更大的空间，同时给予养分促进发展。