长沙招聘

工作职责：
1、负责本地区维修网点的检查、监督、管理工作；
2、处理本公司产品在本地区的用户投诉及质量纠纷；
3、向本地区的维修店提供必需的服务技术、物资、政策方面的支持；
4、质量跟踪，用户访问和市场调查，收集本公司的产品的质量和服务信息，并及时反馈回总部；
5、负责本地区维修网点结构调整，负责新开店的选点，资料收集，实地调查，并及时向总部汇报；
6、收集行业信息，定期汇总上报总部；
7、协助技术培训员对本地区的维修店进行技术培训、指导；
8、维修工程单初审及旧件返还。外部物资的挂销帐处理。

任职要求：
1、必备的知识：（1）空调基础知识；（2）服务标准及管理知识；（3）行业知识；（4）主要业务流程和产品技术知识；（5）有关法律法规知识；
2、必须的工作技能：（1）空调维修安装能力；（2）计算机应用能力；（3）市场调查管理能力；（4）熟悉和履行国家、行业、企业有关政策的能力；（5）一定的沟通协调能力；（6）独立工作和应变的能力；
3、基本的职业素养要求（与职业相关的品质特殊和个性特征）：
（1）认同公司文化和企业精神；（2）有团队精神；（3）正直、诚实、有责任心；
（4）敬业乐业和奉献精神；（5）自觉自律；（6）能吃苦耐劳
4、工作经验（经历与时间）要求：一年以上市场服务管理经验；
5、特殊训练要求：家电修理经验优先

请在投递简历时，主题名写上应聘地区，如：驻外售后服务代表（宁波），谢谢合作。

菱重家用空调系统（上海）有限公司（简称MHIRS）是三菱重工业株式会社在中国设立的合资子公司。公司将秉承三菱重工百余年的优秀传统和经营理念，在中国大陆市场从事以引领时代的高科技、人性关怀为设计理念的三菱重工家用全系列空调的品牌宣传、产品销售、渠道建设、市场管理、技术支持和售后服务等相关业务。