长沙招聘

岗位职责：

1、负责公司产品的实施交付与应用培训工作，建立客户服务管理体系；

2、根据客户的业务模式与特点，完成对客户业务流程的分析、总结，给予客户配置的建议，并让用户熟悉并快速使用产品；

3、对SAAS产品的实施方法、实施策略、实施方案进行优化与建议，确保产品持续使用。并对实施案例进行整理与成果提炼，形成交付知识体系框架；

4、负责客户风险管理与客户关系的经营，配合产品经理进行需求采集与分析，参与产品的迭代；

5、积极与商务、运营等部门配合，提高客户的满意度和忠诚度,维护公司良好的服务品牌。

任职要求：

1、大专以上学历，需具备良好的服务意识；

2、具有优秀的分析问题、解决问题的能力和较强的沟通协调能力；

3、具有较强的服务意识，积极主动，富有责任心；

4、有SAAS产品实施服务经验或教育培训行业从业背景优先；

5、有带团队经验的优先。

" 广州学邦信息技术有限公司，简称学邦技术。团队初创于2009年，是一家在教培行业深耕十年、专注全业务运营支撑系统的信息化企业。为培训机构打造从市场推广—招生客服—收银对账—教务管理—教研教学—家校服务的全业务信息化解决方案。教培业信息化ISO27001认证领军者，已获得国家高新技术企业认证和知识产权管理体系认证，同时成为阿里云加速合作伙伴。
    学邦技术现已用科技赋能上万教育培训机构高速发展。2015年10月获千万A轮融资，2017年3月，再获A+融资。目前除广州总部外，在重庆、成都、长沙、南京、郑州五处拥有运营服务中心。
【使命】用科技赋能教育机构发展
【愿景】成为受尊敬的教育科技公司
【价值观】成就客户|分享协同|拥抱变化|合伙共创
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