长沙招聘

职位信息

1、该岗位为在线纯客服岗位；

2、维护主播正常开播，按照相关方式通过虎牙直播平台在线处理主播开播遇到的问题，例如开播没有声音，视频上传失败，部分用户不文明发弹幕，影响开播等；

3、核实用户风险举报，例如对主播进行风险核实和相关处理；

4、负责直播平台用户VIP贵族会员开通，充值业务等的在线咨询；

5、正确引导问题与处理问题，收集用户意见和建议，并对服务数据进行汇总反馈。

岗位要求：

1、大专及以上学历，专业不限，从事过互联网客服工作者优先；

2、打字速度快；

3、注重团队合作，具备良好的情绪管理能力，思维活跃，语言整理与表达能力强，能准确理解上级传达的工作内容；

4、对直播感兴趣，热爱客服工作，适应夜班、轮班。

上班时间：

1、日班：9:00-21:00

2、夜班：21:00-9:00（夜班补贴50元/次）

做二休二，月休15天，一个月倒一次班

薪酬福利：

1、工资组成：无责任底薪3000-4000+绩效奖金1000+夜班补贴750+节日礼包福利+年底双薪等；

2、入职即购买五险一金，每月餐饮补贴；

3、完善的假期组合，享有带薪年假；

4、优厚的福利体系：养老保险，医疗保险，生育保险，工伤保险，失业保险及住房公积金等；

5、丰富多彩的员工活动：员工聚餐，节日晚会，旅游活动，优秀员工表彰活动等；

6、多元化培训课程，在职个人提升计划，表现优秀后期可以内部申请晋升星级；

7、一线海景高级写字楼上班，舒适的作环境，园区配套齐全有食堂，有健身房。

工作地址：

珠海市香洲区唐家湾镇前湾三路滨海写字楼A栋

面试流程：微信电话/视频初试+到公司复试-当日出offer

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