长沙招聘

职位信息

1、维护主播正常开播，按照相关方式通过直播平台在线处理主播开播遇到的问题，例如：开播没有声音，视频上传失败，部分用户不文明发弹幕，影响开播等；

2、核实用户风险举报，例如：主播私下与用户微信联系骗取费用，对主播进行风险核实和相关处理；

3、负责直播平台用户VIP贵族会员开通，充值业务等的在线咨询；

4、正确引导问题与处理问题，收集用户意见和建议，并对服务数据进行汇总反馈。

岗位要求：

1、大专及以上学历，专业不限，从事过互联网客服工作者优先；

2、打字速度快；

3、注重团队合作，具备良好的情绪管理能力，思维活跃，语言整理与表达能力强，能准确理解上级传达的工作内容；

4、对直播感兴趣，热爱客服工作，适应夜班、轮班。

上班时间：

1、日班：9:00-21:00

2、夜班：21:00-9:00（夜班补贴50元/次）

做二休二，月休15天，一个月倒一次班

佩琪一站式人力资源服务为各个行业不同规模的企业提供薪资管理、人事代理、劳务派遣、福利管理、HR平台在线应用、法务咨询、招聘及甑选、培训及发展和绩效管理服务。我们的解决方案已帮助客户高效地管理内部业务，加速HR转型，令其专注于核心业务的发展，提升成本的有效性，权利协助达成业务目标，同时降低企业风险。