技术支持工程师(长沙)
大族激光智能装备集团有限公司
- 公司性质:上市公司
- 公司行业:机械/设备/重工
职位信息
- 发布日期:2021-06-03
- 工作地点:长沙
- 招聘人数:3人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-7千/月
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师
职位描述
岗位职责:
1.根据经营目标,完成岗位所属的工作目标,确保工作目标完成率达100%。
2.根据工作需要,执行三包维修退料的及时性和完整性,确保三包维修退料工作的顺利开展。
3.根据各部门需求,反馈市场相关信息,为产品设计改善提供依据。
4.根据各部门需求,提供相关技术支持工作(含验收),促进各项工作的顺利开展。
5.根据部门目标,执行工作计划开展各项工作,确保工作职责有效履行。
6.根据工作需要,主导或协助解决、反馈日常问题,确保部门工作顺利开展。
7.根据工作需要,协助解决、反馈重大问题,确保部门工作顺利开展。
8.根据客户需求,分析、判断设备故障,申请或协助销售相关配件,进行设备维修,确保客户设备及时恢复生产。
9.根据设备的售前服务文件,指导客户完成售前服务的准备工作,确保设备抵达现场时具备安装条件。
10.根据公司的信息化指导文件,指导客户使用微信等相关信息化软件,推动客户服务的信息化管理。
11.根据增值合同约定,履行合同权利和义务,保障公司和客户双方利益。
12.根据工作需要,主动提出改善提案或合理化建议,并就相关部门发布的问题处理方案进行验证,促进设备稳定性和综合效益的提升。
13.完成上级安排的其它任务。
岗位要求:
1. 大专及以上学历,机电工程类专业
2.具有1年以上公司工作经历或1年以上从事相关工作经历
3.外语能力一般,设备维修能力良好
4.适应能力良好,理解能力良好,分析判断能力良好,学习能力良好,培训能力良好,组织协调能力良好,沟通能力良好
5.服务意识优秀,忠诚度优秀,积极主动优秀,团队合作良好
职能类别:售前/售后技术支持工程师
公司介绍
大族激光智能装备集团有限公司诚聘
联系方式
- 公司地址:深圳市宝安区福永街道重庆路128号大族激光3栋5楼 (邮编:518101)