长沙招聘

1、性格活泼开朗有耐心，有较强的团队协作精神，团队荣誉感强；

2、有客户维护、客服经验优先，勤奋敬业、责任心强、思路清晰；

3、有较强的语言表达及协调能力；

4、普通话标准，口齿伶利，有较强的语言表达及协调能力；懂得消费者心理，工作细致；

5、微信工具及电脑使用熟练，熟悉办公软件和网络工具。

岗位职责：

1、负责协助客服经理处理客户咨询及投诉处理，并做好跟踪及回访；

2、建立客户档案，做好回访工作。

3、会微营销、群营销，实时掌握产品知识，有礼貌有耐心地及时解答客户咨询

4、跟踪微信推广效果，分析数据并反馈，总结经验，建立有效运营手段提升客户活跃度。

5、统计客户的相关数据信息，建立客户档案，包括销售数据、回购次数等给出相应数据汇总表，监控运营情况及时反馈；

6、负责客户服务工作，通过微信在线聊天工具为客户提供问题服务和产品咨询服务；

7、负责微信营销相关工作，消息回复，实时掌据产品知识，有礼貌有耐心的及时解答客户咨询

福利：包吃包住，免费停车。单休8小时工作制

公司直聘

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