长沙招聘

负责菜鸟U+上万名云客服的人员运营，涵盖：
1、微博渠道运营：负责对外流量阵地运营，对微博粉丝数和微博品牌活跃度负责。
2、人员沟通：负责内部工作圈、人员运营答疑岗等，代言客服人员声音，倒逼内部运营改善，提升人员支撑满意度。
3、活动文化：定期开展各种活动，提升人群活跃度和满意度。
4、品牌文化：设计云客服品牌文化，尝试公益云客服等，持续提升品牌影响力。

1、洞悉人性，能围绕人性设计一整套玩法，能有效激发人；
2、数据分析能力：很强的数据处理能力，有效呈现问题，足够细心；
3、较强的项目管理和沟通协调能力；
4、极强的学习领悟能力，对行业前沿有极强探知欲，积极、乐观、乐于接受挑战，抗压等；
5、具有共享平台机制规则和人员运营岗位经验者优先。

阿里巴巴集团的使命是让天下没有难做的生意。

我们旨在赋能企业改变营销、销售和经营的方式。我们为商家、品牌及其他企业提供基本的互联网基础设施以及营销平台，让其可借助互联网的力量与用户和客户互动。我们的业务包括核心电商、云计算、数字媒体和娱乐以及创新项目和其他业务。我们并通过子公司菜鸟网络及所投资的关联公司口碑，参与物流和本地服务行业，同时与蚂蚁金融服务集团有战略合作，该金融服务集团主要通过中国领先的第三方网上支付平台支付宝运营。

我们的愿景
我们旨在构建未来的商务生态系统。我们的愿景是让客户相会、工作和生活在阿里巴巴，并持续发展最少102年。