话务员 (职位编号：3)
雨润控股集团有限公司
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期：2021-06-03
- 工作地点：南京
- 招聘人数：若干人
- 工作经验：无需经验
- 学历要求：本科
- 职位月薪：6-8千/月
- 职位类别：行政专员/助理
职位描述
岗位职责：
1、负责对客户投诉进行受理、跟进，对责任部门就客户投诉处理进行协调、监督，跟进责任部门的处理进度，并及时回访客户；
2、对所在项目的客户投诉相关档案进行分类、管理；
3、密切关注业主群体动态，及时上报，准确判断事态发展，做风险预警以及风险管控方案；
4、负责楼房交付入伙的组织和客户满意度的调查。
任职要求：
1、本科及以上学历；
2、文秘专业；
3、语言表达能力较好；
4、需能接受调动；
5、学生干部优先。
职能类别：行政专员/助理
公司介绍
雨润控股集团是一家集食品、商业、农产品物流、酒店旅游、地产、建设和金融七大产业于一体的多元化大型民营企业集团，创立于1993年，总部位于江苏南京，下属子（分）公司300多家，遍布全国30个省、直辖市和自治区。市场覆盖全国300多个大中城市，并出口至俄罗斯、韩国、东南亚等国家和地区。雨润集团旗下现有雨润食品、中央商场两家上市公司。