长沙招聘

1. 负责公有云产品的售后，确保客户业务的正常运行；

2.解决排除客户云产品的问题及故障，制定相关的技术实施方案。

任职要求：

1. 具有5年以上工作经验或本科4年以上工作经验，具有云计算相关工作经验，具有数据库或客户OA系统或paas或Saas1年以上的软件运维经验；

2. 熟练掌握华为云EI大数据相关服务的使用场景和功能，能够复现客户报障场景并进行快速定位；

3. 熟练掌握 hadoop 生态圈的相关技术，如 flume，kafka，zookeeper，hive，spark 等；

4. 熟悉掌握Java和SQL，能独立搭建环境调试华为云大数据相关服务的SDK，并通过堆栈报错定位客户问题；

5. 了解EI服务对开源大数据组件和生态的兼容性与增强性，如DLI对Apache Spark、MRS对hbase和hive等;

6. 熟悉Linux操作系统，了解Linux各系统日志的意义，并且对于服务器重启、卡死、性能问题有自己的定位思路，能够完成OS层和应用层问题的快速定界。

弹性工作时间，轮班调休制（每周做五休二，非周末双休）。

班次：9:00-18:00 13:00-22:00 21:00-9:00

Transcosmos（上海特思尔），是由日本外包客户互动服务供应商、世界第四大外包客户互动服务专家 — transcosmos集团投资的专业CRM及呼叫中心外包服务商，是transcosmos集团亚太市场发展战略的重要环节。作为专业外包商我们提供全天候多语种多渠道服务，承接呼入呼出业务，包括产品技术支持、市场营销服务、客户关怀服务以及人员外派等一体化商业流程外包服务，通过呼叫中心/互动联络中心服务业务，把客户企业与消费者直接联系在一起。

Transcosmos公司创始于1966年，总部设在东京，致力于信息外包产业的发展，现有人员规模25000多人，在全世界拥有30多个分支机构，是日本***且最著名的外包客户互动服务专家之一。其潜心打造的Marketing Chain Management概念，通过科学整合多渠道通信方式帮助客户优化商业流程、扩大销售额、降低成本、提升客户满意度，成功运用于世界500强企业客户。

凭借母公司40多年的成就与经验，我们自信能成为您值得信赖的伙伴实现您真正的全球IT合作伙伴。

完美客户体验！

Transcosmos坚信人才是业务发展的根本，为了让Transcosmos的员工能够快乐的工作，享受工作所带来的无穷乐趣，把握工作和生活的平衡，我们希望员工能够享受到良好的薪资福利体系。它包括具有市场竞争力的基本工资、包括住房补贴、额外医疗保险等在内的全面的福利体系以及个人绩效奖金。


Transcosmos十分注重员工的培训与发展，为应聘合格者提供全套卓有成效的培训，在公司近千人的平台上，员工将获得多元化的工作空间和更多的机遇。目前，随着公司规模的扩大，业务的迅速发展，我们迫切希望有识之士加入我们成长的团队，与公司携手共进。

热切期待着您的加盟！