长沙招聘

1. 负责公有云产品的售后，确保客户业务的正常运行；

2.解决排除客户云产品的问题及故障，制定相关的技术实施方案。

任职要求

1. 具有5年以上工作经验或本科4年以上工作经验，具有云计算相关工作经验，具有数据库或客户OA系统或paas或Saas1年以上的软件运维经验；
2. 掌握ECS、BMS、IMS、AS等计算产品，能正确使用计算各个产品的基础功能。了解产品和特性的基本原理，在问题定位中使用能够通过工具确定根因。
3. 理解DNS\S3\HTTP\HTTPS\TCP等协议，有一定的网络相关的故障定位经验。熟悉共享存储和虚拟化等相关技术，能够定位出与存储网络相关问题，并且清除定界。
4. 熟悉python\java\C语言中的一种，能够独立调试华为云SDK，并且配合客户进行SDK问题的定位。
5. 熟练掌握OS的相关知识，能够将OS相关配置和客户应用的相关联，能够分析底层OS配置对应用的影响

工作时间

弹性工作时间，轮班调休制（每周做五休二，非周末双休）。

班次：9:00-18:00 13:00-22:00 21:00-9:00

Transcosmos（上海特思尔），是由日本外包客户互动服务供应商、世界第四大外包客户互动服务专家 — transcosmos集团投资的专业CRM及呼叫中心外包服务商，是transcosmos集团亚太市场发展战略的重要环节。作为专业外包商我们提供全天候多语种多渠道服务，承接呼入呼出业务，包括产品技术支持、市场营销服务、客户关怀服务以及人员外派等一体化商业流程外包服务，通过呼叫中心/互动联络中心服务业务，把客户企业与消费者直接联系在一起。

Transcosmos公司创始于1966年，总部设在东京，致力于信息外包产业的发展，现有人员规模25000多人，在全世界拥有30多个分支机构，是日本***且最著名的外包客户互动服务专家之一。其潜心打造的Marketing Chain Management概念，通过科学整合多渠道通信方式帮助客户优化商业流程、扩大销售额、降低成本、提升客户满意度，成功运用于世界500强企业客户。

凭借母公司40多年的成就与经验，我们自信能成为您值得信赖的伙伴实现您真正的全球IT合作伙伴。

完美客户体验！

Transcosmos坚信人才是业务发展的根本，为了让Transcosmos的员工能够快乐的工作，享受工作所带来的无穷乐趣，把握工作和生活的平衡，我们希望员工能够享受到良好的薪资福利体系。它包括具有市场竞争力的基本工资、包括住房补贴、额外医疗保险等在内的全面的福利体系以及个人绩效奖金。


Transcosmos十分注重员工的培训与发展，为应聘合格者提供全套卓有成效的培训，在公司近千人的平台上，员工将获得多元化的工作空间和更多的机遇。目前，随着公司规模的扩大，业务的迅速发展，我们迫切希望有识之士加入我们成长的团队，与公司携手共进。

热切期待着您的加盟！