接听/售后支持客服/每周双休
Transcosmos
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2021-06-03
- 工作地点:西安-雁塔区
- 招聘人数:3人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
工作内容:
1、通过接听用户来电,及时、准确地为最终用户提供专业、满意的售后服务和技术支持;
2、对与用户的沟通内容做好系统信息录入及后期处理工作;
3、完成绩效考核内容包含的其他工作。
任职要求:
1、正规院校大专及以上学历(学信网学历可查,21年或22年毕业实习生均可);
2、电脑键盘打字40字/分以上;
3、普通话标准,沟通能力佳;
4、熟练使用常用的办公软件
薪资福利:
综合薪资:4500-6500元/月
1、入职当月即缴纳五险一金;
2、每年5~15天带薪年假(按照国家相关规定计算),可享受国家法定婚假,产假及陪产假等;
3、每年两次升职调薪机会(根据半年度绩效考评结果确定);
4、上下班高峰期可乘坐班车
提供专业+管理的双渠道晋升:
公司层面:每半年固定会有一次晋升调薪机会
项目层面:每三到六个月有内部竞聘机会,且有机会转岗至西安现有IT项目
1、一线员工——储备组长——项目组长——运营主管——运营经理
2、一线员工——实习质检——质检专员——质检主管——质检经理
3、一线员工——实习培训——培训专员——培训主管——培训经理
公司介绍
Transcosmos(上海特思尔),是由日本外包客户互动服务供应商、世界第四大外包客户互动服务专家 — transcosmos集团投资的专业CRM及呼叫中心外包服务商,是transcosmos集团亚太市场发展战略的重要环节。作为专业外包商我们提供全天候多语种多渠道服务,承接呼入呼出业务,包括产品技术支持、市场营销服务、客户关怀服务以及人员外派等一体化商业流程外包服务,通过呼叫中心/互动联络中心服务业务,把客户企业与消费者直接联系在一起。
Transcosmos公司创始于1966年,总部设在东京,致力于信息外包产业的发展,现有人员规模25000多人,在全世界拥有30多个分支机构,是日本***且最著名的外包客户互动服务专家之一。其潜心打造的Marketing Chain Management概念,通过科学整合多渠道通信方式帮助客户优化商业流程、扩大销售额、降低成本、提升客户满意度,成功运用于世界500强企业客户。
凭借母公司40多年的成就与经验,我们自信能成为您值得信赖的伙伴实现您真正的全球IT合作伙伴。
完美客户体验!
Transcosmos坚信人才是业务发展的根本,为了让Transcosmos的员工能够快乐的工作,享受工作所带来的无穷乐趣,把握工作和生活的平衡,我们希望员工能够享受到良好的薪资福利体系。它包括具有市场竞争力的基本工资、包括住房补贴、额外医疗保险等在内的全面的福利体系以及个人绩效奖金。
Transcosmos十分注重员工的培训与发展,为应聘合格者提供全套卓有成效的培训,在公司近千人的平台上,员工将获得多元化的工作空间和更多的机遇。目前,随着公司规模的扩大,业务的迅速发展,我们迫切希望有识之士加入我们成长的团队,与公司携手共进。
热切期待着您的加盟!
Transcosmos公司创始于1966年,总部设在东京,致力于信息外包产业的发展,现有人员规模25000多人,在全世界拥有30多个分支机构,是日本***且最著名的外包客户互动服务专家之一。其潜心打造的Marketing Chain Management概念,通过科学整合多渠道通信方式帮助客户优化商业流程、扩大销售额、降低成本、提升客户满意度,成功运用于世界500强企业客户。
凭借母公司40多年的成就与经验,我们自信能成为您值得信赖的伙伴实现您真正的全球IT合作伙伴。
完美客户体验!
Transcosmos坚信人才是业务发展的根本,为了让Transcosmos的员工能够快乐的工作,享受工作所带来的无穷乐趣,把握工作和生活的平衡,我们希望员工能够享受到良好的薪资福利体系。它包括具有市场竞争力的基本工资、包括住房补贴、额外医疗保险等在内的全面的福利体系以及个人绩效奖金。
Transcosmos十分注重员工的培训与发展,为应聘合格者提供全套卓有成效的培训,在公司近千人的平台上,员工将获得多元化的工作空间和更多的机遇。目前,随着公司规模的扩大,业务的迅速发展,我们迫切希望有识之士加入我们成长的团队,与公司携手共进。
热切期待着您的加盟!
联系方式
- Email:pei.zhou@transcosmos-cn.com
- 公司地址:地址:span北京市朝阳区常惠路6号常营北辰福第V中心C座13~14层