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平安银行客服

平安直通咨询有限公司上海分公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:深圳-龙华区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责

1、金、普卡客户INBOUND电话接听和OUTBOUND业务处理,确保服务品质与口碑;

2、承接并处理普卡客户投诉抱怨;

3、通过讯息单、邮件等方式与其它部门、外部单位沟通,协调解决客户的问题;

4、客户意见建议收集和反馈

5、领导交办的其它工作。

岗位要求:

1、大学专科及以上学历,专业不限;

2、能承受一定的工作压力,适应倒班工作;

3、有较强的服务意识、沟通能力、进取心、责任感和团队精神。

上班时间:

  轮班轮休制,每周休息2天、共40种以上班次,具体轮休时间按照排班执行。

薪酬福利:

收入构成:固定工资+新人津贴+浮动绩效+服销提成+加班费+过节费+倒班津贴   月均8K-10K

1、薪资福利:固定工资3010,每年根据绩效调整一次;

2、新人津贴每月1000元,前三个月享受;

3、对早班、晚班等特殊班次发放津贴;

4、过节费:春节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节、等法定节假日(平均标准360元)

其他福利:

1、享受完善带薪培训,签订正式员工劳动合同;

2、入职购买六险二金,国家法定带薪节假日及带薪年假等假期;

公司地址:深圳福田区华强北钰裕大厦

公司介绍

平安直通咨询有限公司上海分公司诚聘

联系方式

  • Email:3172871969@qq.com
  • 公司地址:地址:武侯区奥克斯广场;