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客服专员

湖南水目木农业发展有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:农/林/牧/渔

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:长沙-雨花区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、负责店铺在线网络交易平台的在线客服工作,引导客户打成商品交易,熟悉微盟等店铺的运作和管理,确保客服工作的有序有效进行;
2、负责售前、售中、售后客服日常运营工作,完善客服工作规范及制度;
3、负责在线客服,针对客户服务中出现的问题,及时解决并落实培训;
4、根据客户需求,妥善处理客户投诉及建议,不断提高客户满意度;
5、负责售前、售后数据汇总、分析,努力提升各项网络指标;
6、负责与其他运营团队之间的沟通与协调
7、普通话标准,性别*** 年龄在20-35岁;
8、高中以上文化,有客服经验优先,有电商从业经验者优先;
热情活泼、性格开朗,语气温柔,有耐心!

公司介绍

湖南水目木农业(集团)发展有限公司是在国家“一带一路”国际产能合作重要经济、政治发展背景下创立,响应党中央号召,大力推进农业供给侧结构性改革。集团公司董事长屈东森先生,从1993年到湖南创业至今,先后独资参股和控股20多家农业企业,在全国有多家农产品销售专业市场,成功举办了二十多届农博会。在艰苦创业的二十多年时间里,不忘初心积极回报社会,累计捐款捐物1亿多元。中部(国际)农博园项目,将农产品流通销售及种养殖、加工生产、检测溯源、流通、仓储全要素构架成生态农业物联网产业链,相继成为湖南省消费扶贫示范园、金芒果地理标志产品交易中心、湘品出湘供应基地、电商社群选品基地、县域经济示范园、中小学生社会实践基地、农旅文化旅游基地、湖南农产品供港基地、商超社区店选品基地、湘菜食材选品基地、网红商学院、湖南农产品阿里1688选品基地。
集团公司设湖南水目木商务管理有限公司,负责运营中部(国际)农博园,该项目为湖南省政府重点项目,园区占地600多亩,园区全面运营后年销售农产品将过千亿元,完成税收超十亿元。能提供就业岗位近万个,带动勤劳致富农民家庭500万户,为亿万农民种植的农产品走向全国,提供强有力的支撑和保证。

联系方式

  • 公司地址:地址:span石坝路新城新世界小学北门D9栋导航:中部国际农博园