XD-纯电话接听客服+五险一金
重庆信盟科技发展有限公司
- 公司规模:5000-10000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2021-06-04
- 工作地点:重庆-渝北区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
(一)公司福利
1、综合薪资4-6K,试用期全薪。入职即签署正式劳动合同并购买五险一金(社保+公积金);
2、月休八天,享受额外餐饮补贴;
3、甲方公司直招,非劳务派遣制;
4、带薪年假、生日party、节假日礼品或礼金、年度体检、13薪等各类福利假期齐全
5、入职满3个月开始即可享受加薪、升职机会,根据个人工作情况薪资将有不同程度提升;
6、完善的培训体系,多元化的职业发展渠道,给予岗位技能和综合能力不断提升机会;
7、公司提供5-10天工作日带薪年休假。
(二)岗位职责
1、接听952251热线来电,解答客户咨询和疑问;
2、负责对客户反馈的问题进行跟踪、反馈与评分;
3、客户满意度调查。
(三)任职要求
1、大专及以上学历,有相关经验可放宽至高中;
2、普通话标准流利,具有良好的客户服务意识;
3、具备基本的电脑运用知识;
4、有良好的学习能力和适应能力。
(四)上班时间:
上班采取轮班轮休制度,从9:00-22:00之间选取8个小时轮班(如9:00-18:00,10:00-19:00等班次),21:00及以后下班的班次会有晚班补贴(每月晚班频率5次左右)
(四)晋升发展:
1、专业岗位发展:质检、部门培训、人力资源、数据分析等岗位;
2、管理岗位发展:初级主管、高级主管、部门经理等岗位。
公司介绍
重庆信盟科技股份发展有限公司是一家拥有全渠道、智能化的资产管理开放平台,使用智能催收系统和人工智能客服系统,拥有让客户享受业界领先体验的管理能力。公司拥有精准有效的催收模型策略、规范化的运营管理体系、经验丰富的运营管理团队、完善的人才培养和培训体系,以独天得厚的优势成为马上消费金融的独家业务代理方。公司致力于不良资产管理领域,在大数据、风控、云服务、金融科技等领域不断发力,为客户提供信用解决方案、资产保全催收服务、金融技术服务。
联系方式
- 公司地址:百捷大厦A座10楼