长沙招聘

任职资格：

1、中专及以上学历，形象气质佳；

2、具有较强的责任心和耐心；

3、具有较强的客户服务和团队合作意识；

4、头脑灵活、思维敏捷，能有效妥善处理物业管理各类突发事件及投诉。

岗位职责：

1、负责物业服务业务受理工作、客户咨询和投诉受理工作；

2、负责客服中心日常事务的处理与人员的协调，包括记录往来电话、客户委托等；

3、负责客服中心服务需求的记录、派工、跟进、回访、统计工作；

4、负责记录并受理租户投诉或意见，填写客户投诉单，及时传递，并及时上报上级，并做好跟踪及回访工作；

5、负责服务中心物资库存盘点，台账维护。

公司福利：

1、员工满一年可享受带薪年假，入职即可缴纳社保；

2、每年以不低于10%的比例上调工资；

3、公司每年为员工体检一次；

4、每年6-10份发放高温补贴；国家法定节假日发放过节费；

5、年终发放年终奖金；

6、公司每年组织优秀员工外出旅游一次，中层干部外出旅游一次，公司每年组织两次大型员工活动。

公司简介
   “忠厚执信、卓越创新、以人为本、值得托付”，深圳市北方物业管理有限公司成立于1997年，原隶属中国兵器工业集团北方工业公司。二十余载，北方物业以深圳为桥头堡，深耕领域，辐射全国，通过“中国首批一级物业管理资质”、清洁服务乙级资质，深圳市病媒生物防治服务A级、深圳市白蚁防治服务A级、特种设备（电梯）安装改造资质、维修一级资质等多项认证，荣获“全国物业管理示范大厦”、“全国住宅示范小区”、连续五年广东省守合同重信用企业、廉洁从业示范单位、深圳市福田区和谐劳动关系先进企业、党建宣传优秀单位、“深圳市物业服务综合实力50强”、2019深圳市物业管理行业协会优秀企业、2019物业管理业主满意度（住宅类）领先30，“纪念改革开放30周年十大物业品牌”等荣誉。

       服务项目近300余个，管理面积近2000万平方米，涵盖住宅、写字楼、工业园区、高等院校、零售卖场、三甲医院、政府单位、市政道路、大健康养老产业等，业务遍及广东、湖南、浙江、广西、福建、陕西、湖北、安徽、江苏、甘肃、江西等20余个省市。

多年来，北方物业始终坚持“始于新、行于专、至于善”的经营理念，“说干就干、干就***”的企业风格，于2008年率先探索和实行“阳光共管酬金制”模式，通过业主委员会、业主大会监事会、物业公司三方各司其职、协同配合，打造出“绿色、阳光、共治、共管、共享”的标杆项目，先后铸就了“雍翠豪园、天健花园、康桥花园”等一批全国知名的阳光项目，多次被深圳商报、特区报等报道，得到了业主及政府的一致认可。

     “老吾老，以及人之老”，秉承“健康中国”的理念，以太湖？健康城为核心，整合医院、健康学院、颐养中心、养生休假等多种业态项目，探索物业服务新模式，打造物业+居家养老新格局。

为了完善服务，北方物业积极探索服务新领域，深挖服务新内容，不遗余力地为客户提供增值服务，先后在房产租售、家政服务、社区团购、居家养老、社区民微服务等方面发挥了示范引领作用。

       长道漫漫，与您同行。北方物业将一如既往稳抓物业服务，开拓创新，强化管理，为您带来更大的价值空间。