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技术客服

湖南云上客信息科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:长沙-岳麓区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:3.5-5千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述

岗位职责:

1、公司新客户项目软件远程或者现场安装、培训、验收工作;

2、老客户的升级维护工作;

3、后期产品的技术服务工作、后期维保费回收

4、解决系统使用中客户碰到的问题,维护客户关系,提高客户满意度;

5、老客户的定期电话回访、倾听并反馈用户的意见,不断提升客户服务质量

6、公司领导和部门经理安排的其他工作任务。

任职要求:

1、诚实守信、责任感强。

2、有一定的计算机基础。

3、能吃苦耐劳、勤奋好学、积极主动和独立思考、分析解决问题的能力。

4、有良好的人际沟通能力和服务意识。

薪资福利:
1、底薪+绩效+节日福利(***)
2、购买五险一金,周末大小休。
3、每季度员工聚会+员工生日+节日礼物。
4、温馨的氛围,轻松友爱的工作环境。

公司介绍

湖南云上客信息科技有限公司是国内领先的020创新企业,基于云端SaaS技术而自主研发的云上客餐饮020营销管理系统,致力于为餐饮企业提供020营销整体解决方案。
云上客对外以“020营销”为重心、对内以“成本管控”为指导思想,开发了具有独立知识产权的云上客餐饮020营销管理系统,为餐饮企业提供云营销、云电商、云供应链、云管家、微信餐厅、成本管控等营销管理服务,帮助餐饮企业享受互联网大数据的红利,体验更先进的管理方式,提升流转效率,优化成本结构。

联系方式

  • 公司地址:地址:长沙市岳麓区集贤路2号金鑫大厦工商银行M7-1栋7楼