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客服主管

湖南群诚信息科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:长沙-开福区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服主管

职位描述

岗位职责

1、为客户提供售后一对一服务,长期做好客户关系维护;

2、负责客户的日常维护,为客户提供咨询服务及现场培训等帮助;

3、为客户提供工作数据报告等;

4、负责客户的续费及快速响应客户各种紧急问题需求,为客户解决各种问题;

5、客服部门日常管理。

任职资格

1、具有大专或大专以上学历;

2、善于沟通,具有一定的抗压能力;

3、熟练操作office软件;

4、有一定的软件实施经验;

5、吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作精神;

6、懂财务相关知识优先。

职能类别:客服主管

关键字:客服经理售后

公司介绍

    湖南群诚信息科技有限公司秉承“专业、专注、专心、专家”的经营理念,致力于珠宝行业信息化服务,为珠宝企业提供专业的珠宝行业信息化解决方案、软件产品及软件服务。

    公司现拥有深圳运营中心和长沙软件研发中心以及广州、上海、桂林、济南分支机构30多人的专业团队。群诚科技以“团结、务实、拼搏、超越”的精神,全力打造 “群诚”品牌。用优越的品质、专业的技术、贴心的服务,为客户创造更具价值的产品和服务。

群诚定位:专注于珠宝新零售的系统服务商
群诚使命:为珠宝产业链的持续发展升级提供领先优质的管理系统
群诚价值观:为客户不断创造新价值

联系方式

  • 公司地址:开福区中山路589号万达总部国际C3栋2610室 (邮编:410000)