长沙招聘

目前我们职场有两个客服在招，分别为：产险接报案客服、共享客服，如果你是真心在找客服类的工作，请耐心看完我的招聘信息，总有一个适合你的！！！！！！

工作内容：（共享客服岗）

1、根据专业公司要求，通过电话形式对平安寿险、平安车险、平安银行等不同类型客户在不同场景下开展电话回访；

2、根据业务规则及知识库信息，完成询问客户问题，记录客户答案，解答客户疑问，受理客户需求等一系列操作；

3、电话回访类型包括但不限于售后服务、业务办理追踪、风险排查、满意度调研等。

岗位要求：

1、大专及以上学历，专业不限，本科优先；

2、普通话标准流利，打字60字／分钟及以上；

3、能承受一定的工作压力，适应轮班工作。

用工方式：正式员工

薪资情况：

1、带薪培训2个月左右，培训期薪资2170(基本工资1320+考勤奖850),理论培训期津贴500,转正后4000-6000(基本工资＋考勤奖＋绩效奖（绩效奖励为计件制，上无封顶）。报到当天签定正式劳动合同。

2、若出现加班情况，公司将按国家规定支付加班工资或调休的方式进行补偿；原则上加班安排也是在前一周周五进行公布。

晋升空间：

1、中国平安倡导健康生活、快乐工作，为员工提供结构化的职业生涯规划，系统化的培训平台，人性化的福利保障，帮助大家全面提升综合素质能力，与公司相伴成长。

2、公司建立了完善的人才培养机制，提供“管理＋技能”双项晋升通道，为每位员工提供广阔的职业发展平台。

3、公司每年会进行年中和年底考核，考核优秀者可参与晋级。社会保障：一经录用，提供完善的社会保险和住房公积金

福利待遇：

1、带薪培训－节假日福利（中秋、端午、新年过节费等）＋降温取暖费＋生日福利＋住院探望费－结婚慰问金＋年终奖金－综合福利保险＋企业年金＋每年免费体检＋带薪年休＋定期团队活动等等

2、享受法定节假日

3、培训期：入司后的培训期为2个月左右（包含理论培训期和上线实际操作培训）培训期含在试用期内

作息时间：公司采用轮班轮休制度，目前有2种班次：

1、早班：09:00-12:30, 14:00-18:30,每周休息2天

2、晚班：13:40-17:20, 18:00-21:00,每周休息1天

其 它：1、该岗位无需东奔西跑、日晒雨淋，在职场内办公，全天享受中央空调，无需外出2、职场内设有倒班休息室、录音分享室、员工更衣室等

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工作内容：（产险接报案客服）

接听平安产险客户来电，并为其提供电话咨询、理赔报案、进行服销等电话服务，不是电销

岗位要求：

1、大专及以上学历，专业不限

2、普通话标准流利，会打字

3、能承受一定的工作压力，适应轮班工作

用工方式：正式员工

公交车有：地铁一二号线，公交16路、45路、48路、53路、61路、64路、99路、机场专线2号线等，交通方便，配套成熟

薪资情况：

1、试用期薪资2810（基本工资1480+考勤奖830+绩效保护值500），转正后享受绩效奖，计件制，转正后薪资=基本工资+考勤奖+绩效奖+倒班津贴+加班工资+其他福利，报到当天签定正式劳动合同。

2、若出现加班情况，公司将按国家规定支付加班工资或调休的方式进行补偿

晋升空间：

1、中国平安倡导健康生活、快乐工作，为员工提供结构化的职业生涯规划，系统化的培训平台，人性化的福利保障，帮助大家全面提升综合素质能力，与公司相伴成长

2、公司建立了完善的人才培养机制，提供“管理+技能”双项晋升通道，为每位员工提供广阔的职业发展平台

3、公司每年会进行年中和年底考核，考核优秀者可参与晋级

福利待遇：

1、带薪培训+倒班津贴+节假日福利（中秋、端午、新年过节费等）+降温取暖费+生日福利+住院探望费+结婚慰问金+年终奖金+综合福利保险+企业年金+免费体检+带薪年休+定期团队活动等等

2、法定节假日（法定节假日实行排班，若安排了轮班，则支付加班工资或进行调休）

3、培训期：培训期为3个月（含理论和上线实际操作培训），培训期是含在试用期内的

4、社保公积金：15号前入司当月购买社保和公积金，15号后入司当月仅购买社保。

5、班次补贴：培训安排正常班次，培训期结束后开始倒班。

注:员工班次每周更新一次，每周周五会发布下周的班次，大夜班30日2次，每周晚班至少一次，班次补贴400-600元/月

其 它：

1、该岗位无需东奔西跑、日晒雨淋，在职场内办公，全天享受空调，无需外出

2、职场内设有倒班休息室、多功能厅、录音分享室、员工更衣室等