长沙招聘

核心要求：熟悉淘宝/天猫的客户服务流程，平台运作规则，有过服装、女包店铺客服经验优先考虑。

岗位职责：

1、负责淘宝/天猫店铺的售前/售中/售后等服务工作；  

2、通过旺旺等在线聊天工具为客户导购，解答顾客对产品的疑问，接待客户、推销产品，促成订单成交；   

3、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题，避免产生问题纠纷；

4、宝贝的上架、下架，产品信息编写、描述。

5、领导安排的临时性工作。  

任职要求：   

1、至少1年以上销售或客服工作经验，有淘宝C店或天猫店客服相关工作经验优先。 

2、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程。
3、熟练运用office及良好的文档写作能力，打字速度快。

4、勤奋踏实，有亲和力，责任心强，有良好的服务意识与团队合作精神，能独立完成工作。  

工作制度： 

工作时间：月休6天，排班制。

 

薪酬福利：   

1、底薪3000-4500元，具体面议，额外加销售提点。    

2、缴纳广州市保险。

3、法定带薪假期。

    

晋升通道：    

客服专员-客服主管-客服经理

Dilaks 意大利皮具品牌由上海迪莱克丝皮具有限公司参与设计、生产、销售，意大利ronnyfratini italian designers（设计工作室）、法国marie claire album sa旗下marie claire杂志创意团队参与设计，公司同时与北京服装学院、上海东华大学建立了长期合作关系。
Dilaks上海工厂1985年成立至今30余年，占地面积36000平方米，员工总人数500多人，是一家集研发设计、生产、销售为一体的以制作高端真皮手袋的高档皮具公司，线上、线下均有销售，在全国内各大城市高端商场均设有专柜，品牌专柜数量达五百多家。上海市专卖店及专柜有：上海伊势丹百货、汇金商厦、久光百货、巴黎春天、置地广场、百联东方商厦徐汇店、南京路东方店、淮海路东方店、五角场东方店、永安百货。其他城市有：哈尔滨松雷百货、长春卓展时代广场、大连迈凯乐、武汉广场、长沙平和堂、杭州大厦、成都百盛、青岛佳世客、重庆新世纪、深圳茂业百货、无锡八佰伴、宁波新世界等，Dilaks致力于成为中国箱包。
Dilaks 连续7年上海市场畅销品牌；
Dilaks 连续5年 中国上海国际艺术节指定礼品；
Dilaks 全国质量和服务诚信企业。
上海迪莱克丝皮具有限公司欢迎您。
Dilaks IMG 是一家隶属于总部位于上海的上海迪莱克丝皮具有限公司的广州电商直播基地。基地定位以高标准创新品质为经营核心理念为驱动力的电商直播发展平台。