长沙招聘

外派惠普公司（惠普第三方员工）负责 4-6级 城市渠道服务的统一接口，协调内外部资源，管理整体的服务交付，确保交付质量。

 

1. 渠道 管理: 管理服务渠道合作伙伴的满意度和期望值；维护渠道关系，保证服务交付过程中保持友好及合作的状态；协同内部相关部门进行渠道拓展。  

2.  投诉/ 升级管理： 协调内外部资源满足客户升级的需求并和客户达成一致的解决方案并 推动质量的持续提升。

3.  质量管理：主动监控服务整体交付情况，发现可能的流程或实施问题，推动交付质量的提升。

    

要求：

 1. IT 相关专业专科及以上学历，很好的新技术学习能力。

 2. 三年以上渠道管理经验，了解行业规律及业界***实践，能够吸收及归纳成为职责履行所要求的达成任务或解决问题的方法论以及操作能力。

 3. 沟通能力强，处理复杂问题的经验。

  4. 资源协调能力，能有效及进行内部沟通，并推动相关部门解决问题能力。

  5. 熟练使用 Excel、PowerPoint 等办公软件，具有一定的数据分析能力。

  6. 英文较好者优先。

南京思索公司成立于1991年，是一家业界领先的集计算机软、硬件产品销售、系统集成、网络工程、技术支持与服务为一体的高新技术企业。专门从事it服务的专业技术服务，是中国惠普全国性战略合作伙伴之一。
主要业务是惠普金牌系列产品服务、宏基品牌、华硕品牌系列产品服务，其服务网点主要分布在上海、南京、无锡、苏州、昆山、镇江、常州、江阴、常熟、徐州、连云港、盐城、南通、杭州、宁波、合肥、芜湖、南昌、长沙、武汉、郑州、昆明、大理、重庆、贵阳、西安等二百多个城市，建立了一个覆盖华东、华中、西南、西北主要城市的服务网络，拥有一支技术能力强、经验丰富、深受客户信任的专业服务队伍。
公司尊重人才，重视人力资源的开发，汇集了一批计算机和电子方面的精英，近95%以上的工程师受过惠普、方正、微软等公司的专业技术培训，从而形成了一个具有强大技术实力和优质技术支持的惠普产品服务、营销体系。以优质的服务在惠普和用户中享有良好的声誉。
  公司一九九九年二月通过了中国电子质量体系认证中心iso9001：2000国际质量保证体系认证，成为国内在信息处理设备及产品的维修与服务方面率先通过认证的公司，为公司的持久发展打下了较好的基础。公司遵循“优质高效、顾客至上、持续改进、服务一流”的质量方针，在iso9001的质量体系的保证下，公司的整体服务将更为标准、规范。

人事部联系方式：025-84760168