长沙招聘

职责描述:

1、管理客服服务团队，制定团队近远期任务与目标；

2、协同医疗主管与医生共同为客户提供良好的就诊体验；

3、接待监管部门营业合规检查；

4、根据公司总部会议传达内容完成垂直支撑与执行；

5、分析诊所运营数据，结合公司战略与客户需求施行相应变化；

5、处理现场和线上客户投诉；跨部门工作的配合或执行。

任职资格:

1、26~35周岁，全日制大专及以上学历，专业不限；

2、有3年以上 线下客服团队管理，或酒店、高端门诊客服管理工作经验者；

3、良好的服务意识与客户沟通能力，喜爱或有志于在高端服务行业发展；
4、高度的责任心和自驱力。

工作时间：朝九晚六，每周轮休2天

秉承“回归医疗本原”的理念，卓正医疗于2012年在深圳创立，是中国高品质、数字化医疗服务领域的领先品牌。目前，卓正医疗已经吸引200多位来自协和、北医、复旦、华西、中山、湘雅和海外的中青年优秀医生全职加入，搭建起多元互补、执行高效的行政团队和管理架构，建立起科学有效、国际接轨的医疗服务和质量管控体系，与全球主流的40多家保险公司签订直付协议。
卓正医疗采用线上、线下一体化服务的新模式，在北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、武汉、长沙、苏州、杭州 等12个城市运营近30家物理网点，服务涵盖内科及全科、外科、妇产科、儿科、齿科、皮肤科及医学美容、眼科、耳鼻喉科、个性化体检、日间手术、航空转运、国际转诊等多个类别。依托最新的信息技术及数据技术，卓正医疗正在重构医疗服务的交付模式，提供诊后在线随诊、线上问诊及药物配送、视频急诊、健康管理及慢病管理等线上线下融通的医疗服务，用科技更好地实践“回归医疗本原”的理念。