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客服工程师(重庆)

深圳市证通电子股份有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:重庆-渝中区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-6千/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师

职位描述

岗位职责:

1.负责用户安装调试工作,确保设备到货后按安装计划实施。

2.负责用户巡检工作,确保设备运行正常。

3.收集合同要求单据,对文件文档资料存档备份,确保单据的完整性。

4.收集服务过程中的质量反馈信息,并反馈给主管或总部接口人,确保总部对质量问题的优化。

5.参加部门组织的设备安装、维修、升级培训, 确保知识库的及时更新。


岗位要求: 

具备设备及系统故障判断与处理能力、熟悉终端机等设备构造,原理,具备相关设备的使用、维护知识。

公司介绍

深圳市证通电子股份有限公司(股票代码:002197)创立于1993年,注册资本5.19亿元,已成为全球***的金融支付信息安全产品产业基地,为客户提供最全面的金融支付基础设施服务。公司在深圳和长沙建设了两座产业园,在深圳、广州、东莞和长沙拥有5个大型互联网数据中心,在深圳南山和光明、广州、长沙、昆明和南京设立了6个研发中心,在全国分布有28个销售分公司、28个售后服务中心和346个售后服务网点,为客户提供”云+网+端”全方位综合解决方案,构建了以金融支付为核心的信息安全产业生态。
作为***批国家认定的高新技术企业,证通电子拥有密码键盘、自助终端以及POS终端相关专利近 200项,自主研发了具有自主知识产权的密码安全芯片,建设了高水平的金融终端自动化生产线和先进的物联网云计算平台,为国有各大型银行、股份制商业银行和各中小商业银行提供包括终端、业务软件、平台运营和机房托管等类型多样的差异化金融支付解决方案,为腾讯、阿里和百度等大型互联网企业提供基础设施服务,产品足迹遍布全球160余个国家和地区。
经过二十余年的发展,证通电子已经发展成为具备金融科技、IDC及云计算和LED及城市亮化三大业务板块的高科技服务企业。通过坚持围绕客户需求进行自主创新,运用技术创新、金融创新和产业创新等手段以期构建生态绿色的金融支付产业环境,铸就创新驱动的发展内核,实现“创世界名牌,建百年老店”的品牌理念,以诚信、敬业、团队、创新的精神,服务于全球客户。

联系方式

  • Email:hr@szzt.com.cn
  • 公司地址:深圳市光明新区松白路甲子塘证通电子产业园 (邮编:518132)
  • 电话:13535313458