长沙招聘

岗位职责：

1、在部门主管指导下，处理客户各类查询、客户投诉，定期制作月结报告、资料分析报告；

2、熟悉客服基础操作，为客户做好服务工作。

3、在部门主管指导下，定期检查并做出有效的统计和分析，提出解决的方法；

4、维护客情关系，提升客户服务水平，推动业绩增长，主动反馈有效信息给部门主管；

5、参与内部业绩稽核及分析，督促业务部门提升业绩，达成客户下达的各项工作目标；

6、配合会计部，跟进客户应收账款，并敦促客户及时回款；

7、定期主动向客户汇报工作并争取更多业务；

8、完成上级主管交办的其它工作。

任职要求：

1、国家统招全日制大专或以上学历，男女不限，******者优先。

2、熟练操作Excel，有三年客户服务工作经验，工作细致认真，有较强的责任心和执行力；

3、工作积极主动，有责任心，有强烈的客户服务意识；

4、敬业奉献，顾全大局，能维护公司的权益。

     高柏于1987年在香港成立，服务分支网点遍布42个大中华重要商业城市。
     成立30余年来，高柏一直从事不良资产管理服务，凭借庞大分公司网络及丰富经验，为客户提供不良资产收购及处置、逾期应收账款管理及债务法律诉讼支援。2003年起拓展业务至企业上市策划，专业服务团队包括保荐人、基金经理、律师、会计师、评估师，为客户在上市及融资过程提供一站式统筹策划服务。同时，因应企业家的业务扩张策略，我们亦协助其进行海外收购合并及海外财富管理。