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售后服务支持工程师

上海英格索兰压缩机有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:机械/设备/重工

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:长沙
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.7-1.4万/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师

职位描述

岗位职责:

1. 设备安装, 诊断设备故障,在维修时提供服务指导

2. 指导服务及保修工作, 分发技术资料。为服务经理准备保修报告

3. 负责整理现场服务报告, 将产品的缺陷反馈给工厂, 并协助提出改进方案

4. 执行公司与业务相关的管理准则(道德. 安全, 保修)

5. 根据需要提供现场服务支持

6. 参与培训&员工发展

7. 确保业务活动的合法性和规范性

8. 客户服务跟踪, 以及所有产品, 服务相关事宜的处理, 成为客户满意度反馈的桥梁

  

岗位要求:

1. 大专及以上学历,机械或电气专业优先。

2. 3-5年机械维修及现场服务经验。

3. 熟悉机加工或数控编程者优先。

4. 具有较强的时间管理能力,能承受工作压力。

5. 能独立进行现场服务工作

公司介绍

英格索兰(纽交所代码:IR),以企业家精神和主人翁意识为动力,致力于创造美好生活。我们通过旗下备受赞誉的40余个品牌,在工业、能源、医疗和特种多功能车领域提供关键和创新的产品与服务,涵盖空气压缩机、泵、鼓风机、知名的Club Car品牌多功能车,以及流体管理、装载、动力工具和物料吊装系统,在极其复杂和严苛的工况下,亦能确保优越的性能。我们在世界各地的16,000多名员工将持之以恒地为客户提供可靠的专业知识,帮助客户提高生产力并提升效率,与客户建立终身连接。有关更多信息,请访问***************。

联系方式

  • Email:tu@irco.com
  • 公司地址:地址:span东城区