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项目经理-FM医院

爱玛客服务产业(中国)有限公司广东分公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:生活服务

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:长沙-岳麓区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:8-9年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:1-1.5万/月
  • 职位类别:宾客服务经理

职位描述

-- 主持日常管理工作,制定相应整改措施以提高公司服务质量和客户满意度;

-- 对公司和甲方客户双方负责和汇报工作,按时向公司和客户提交工作计划和小结,听取客户的意见和要求,并在规定期限内落实执行;

-- 进行巡视,对设备运行保养、保洁和运送服务等方面的服务情况进行了解,每天检查各个重点环节,发现问题及时解决;

-- 发生紧急事件时,立即组织相关责任人员进行处理,按应急方案制定的措施执行。对发生的紧急事件应在事后组织相关责任人员总结、学习,分析原因并写出报告向公司和客户汇报;

--  完成相关财务指标、利润目标,控制成本,编制预算;

-- 根据组织架构,对项目人员进行合理的人力资源配置;

-- 建设和发展团队人员,组织开展培训、考核和员工激励等。

任职资格:

1,学历要求:大专及以上学历,身体健康;

2.所需技能和能力:

-- 熟悉外包专业化服务业务知识和运作流程;

-- 熟悉外包服务管理规程以及服务质量管理体系,具备一定的项目管理经验;

--具有优秀的人际沟通和协调能力、计划与执行能力以及团队合作精神;

--能承受较大的工作压力;工作细致、严谨,具有高度的工作热情、敬业精神和责任感;

--外语及计算机要求:具备基本英语技能、能熟练运用各类办公软件;

3.工作经验要求:熟悉商业物业行业或外包服务管理5年以上;

4.技能证书:无

5.性别: 不限

6.其他:身体健康,受过人力资源管理、营运管理、财务管理等方面的培训。


公司为全体员工提供专业技术知识培训和专业资质的年度考核培训,提供有竞争力的福利薪酬待遇,购买各种品类齐全的社会保险,缴存住房公积金,提供国家规定的带薪年休假、婚假、病假、丧假、产假等各类假期,为员工提供一个安全有保障的工作环境。

职能类别:宾客服务经理

公司介绍

爱玛客美国总部1936年创立于美国费城,纽约证券交易所上市,系全球餐饮、设施、制服外包服务领域知名企业,爱玛客全球年营业额超过百亿美元。爱玛客中国系爱玛客设立在中国的子公司,爱玛客中国的数万名员工,秉承送达美好体验,丰富和滋养人们生活的使命,为中国数百家医院、学校、银行、跨国企业提供全方位的设施管理以及包括环境保洁、中央运送、司梯导诊、布草洗涤、安保等临床支持服务和餐饮服务解决方案。爱玛客中国遵循以人为本,做服务之星,每天都创新的理念,专注于顾客体验和服务提升,助力我们的客户和合作伙伴更加成功!

联系方式

  • Email:star.li@aramark.cn
  • 公司地址:罗湖中医院