长沙招聘

工作职责：

1. 及时响应及解决客户的技术要求、疑问以及系统使用过程中遇到的各种问题；

2. 负责收集运维服务过程中的问题及处理方案，形成运维台账；

3. 对用户提出的操作问题，进行及时、有效地线上技术支持；

4. 负责服务过程中问题现象和处理方案的收集撰写，形成知识库，并对知识库进行维护更新；

5. 系统运行过程中突发事件，应急事件管理，问题跟踪与管理，提供运维报告；

6. 负责应用系统的监控，日常管理等维护工作，保障系统的正常运行；

7. 反馈技术处理过程中的异常情况，及时向部门负责人等相关人员反馈，同时主动协调资源推动问题解决；

8. 完成上级交办的其他工作。

岗位要求：

1. 1年左右软件系统运维工作经验。

2. 计算机、通讯等相关专业。

3. 积极的事务推动能力和良好的分析能力，良好的沟通能力和跨部门协调能力。具备一定的抗压能力。

  北京睿智荟聚科技发展有限公司成立于2000年，注册资金3060万元，总部位于北京，研发中心位于南京软件谷，在广东、湖南等多个省市有分支机构，是一家拥有软硬件自主知识产权的高科技公司。
       公司长期聚焦于政府执法、保险理赔和巡检装维等行业，基于云计算、人工智能、大数据等技术手段，结合公司自主研发的智慧眼系统平台以及移动智能终端设备，为客户提供全业务数据采集、过程记录、智能评估分析系统解决方案和运营服务。

联系方式：010-68316860