长沙招聘

工作职责

    

1、对接各大生产新能源汽车的主机厂和4S店进行接单，

    

2、车主（客户）安装充电桩前电话确认；

    

3、接受客户咨询，调度师傅上门勘查及安装充电桩；

    

4、记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；

    

5、每日完成台账，对每日的接单、派工、竣工等信息进行统计，并完成系统录入；

    

6、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务;

    

    

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.任职资格：

    

1、专科及以上学历，熟练使用办公软件；

    

2、有运营调度，客户服务等岗位经验；

    

3、具备较强的沟通能力、学习能力、抗压能力；

    

4、具有较强的服务意识，协调能力强，诚实守信；

    

5、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作;5、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作;

星星充电于2014年9月在常州成立，经过六年的扎实发展，已成长为国内罕见持续实现盈利的以充电设施为基础业务的数字能源企业。星星充电在移动能源领域率先提出了“云管端”的业务模式，构建了硬件+软件+服务的铁人三项业务组合，为不同客户群体提供一站式综合解决方案。2020年9月获得由中金资本、施耐德电气领投的8.55亿元人民币A轮融资，成为亚洲数字能源领域估值领先的独角兽公司。
星星充电与近200家伙伴进行数据合作，服务全球59家知名车企，是大众汽车、保时捷、梅赛德斯奔驰、雷克萨斯等企业的战略供应商，与以万科地产为代表的74家国内百强地产公司建立了战略伙伴关系，是多家能源企业的紧密伙伴。公司拥有全国庞大骨干充电网络，星星充电的云平台是国际领先水平的充电网络平台，其APP曾被评为最受车主好评的应用。公司的国际业务也在同行中遥遥领先，在德国、新加坡等地设有子公司，业务覆盖欧洲、亚太、南美等。
公司围绕电力电子、能源微网和边缘计算等持续大规模投入，牵头成立省级制造业创新中心并在创新中心基础上与CQC和TüV莱茵合资建设全球领先的实验室，在大功率充电技术、关键器件、智能运维、能源管理、大数据分析等方面优势显著。
未来，星星充电瞄准交通电动化，面向电动车主多场景需求打造数字化能源网络，通过基于V2X的能源生产、存储、传输、管理、交易平台技术，建设成为全国、直至全球领先的移动能源网，并以开放的能源消费、交易和管理平台，各个能源环节的关键IOT智能物联网络，生态会员、联盟商家等价值共同体，生长成为巨大的移动能源网生态。