电商客服专员
湖南海王医药有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:制药/生物工程
职位信息
- 发布日期:2021-06-03
- 工作地点:长沙-开福区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:招1人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:3-4千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
一、岗位职责:
1.负责系统中销售客户销售退货订单的提交和确认、销售客户首营资料的系统登记录入、销售客户的回款查询和确认,并提交销售开票申请。
2.负责协助质量管理部做好药品召回、药品追回工作,及时通知下游客户停售和退回。
3.负责销售退货的申请及系统销退订单。负责客户投诉的受理与反馈。
4.整理和分析在客户关系处理中的问题和改善方法,提出有效意见反馈到部门负责人。
5.客户不定期回访,逢营销活动或节日向老顾客发短信或电话通知。
6.负责协助财务处理顺丰月结费用事宜、平台提现手续费用等。
7.完成上级领导临时交办的其他事项。
二、任职资格:
1.有责任心、热情开朗
2.有过客服经验者优先
3.可接受实习生
三、福利政策:
1.工作时间、休息休假:上班时间 8:30-17:30 午休:12:00-13:00 大小休,依法享有带薪假期(法定假期、年假、婚丧假、产假等)
2.社会保险:六险:养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险、大病医疗)、一金:住房公积金
3.培训学习:每月组织相关的培训活动,根据需求定制计划,多种形式并存
4.食宿方面:包住,包中餐
5.其他福利:外出旅游、定期的体检及节假日福利礼品的发放
公司介绍
深圳市海王生物工程股份有限公司(简称海王生物)成立于1992年,是海王集团旗下以自主研发、医药工业制造、医药商业流通为核心的大型医药类综合上市公司。创办20多年来,海王生物立足生物医药前沿,不断开拓创新,各项业务实现了持续快速成长。目前,海王生物已拥有国内领先的技术创新体系、现代化制药工业基地和物流基地,建立起完善的产品营销网络。海王生物及其控股子公司海王英特龙,分别在深圳和香港两地上市,公司综合竞争力在中国医药健康产业领域位居前列。海王生物在发展过程中,始终把承担社会责任提升到企业战略的高度,树立了良好的企业公民形象。
湖南海王医药有限公司为海王生物投资设立的专业医药批发企业,全面运营海王生物在湖南地区的批发配送业务。
湖南海王医药有限公司为海王生物投资设立的专业医药批发企业,全面运营海王生物在湖南地区的批发配送业务。
联系方式
- Email:603772671@qq.com
- 公司地址:开福区沙坪街道中青路佳海工业园D5栋D4栋D3栋 (邮编:410005)