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客服专员-平台

成都茶百道餐饮管理有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:餐饮业

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:成都-高新区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:招2人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

工作内容:
1 负责各平台舆情监控、判断异常情况及时反馈问题;
2 负责受理平台投诉,跟踪投诉处理过程;
3 负责平台投诉数据的回访;
4 领导安排的相关其他工作;

任职条件:
1. 较强的数据分析能力,沟通能力,团队协作能力;
2.精通数据表格的使用及分析,能对客服类报表做一个比较详细的分析;
3.1年以上数据分析,数据归纳经验,有客服类数据分析优先;

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服

公司介绍

茶百道从2008年创立至今,全国门店超5000家,品牌已覆盖全国大部分城市。品牌将熊猫元素融入其中,憨态可掬的丁丁猫形象深入人心,品牌的特色饮品加上特别的文化元素深受年轻时尚人士的喜爱。
对于茶百道品牌来讲,“茶”有着特殊的含义。茶,不止是一个动作,一杯饮品,更代表着一种生活方式。茶百道人将重心回归到做好每一杯饮品的本质上,用原料、工艺、创新精神来创作饮品。坚持原叶现萃,保证茶汤既祛除了涩味又保留了茶香,通过茶、鲜果食材的组合创新, 呈 现 出 生 活 中 值 得 等 待 的 美 味 。
在人们越来越崇尚健康生活方式的当下,新鲜的食材和健康的饮品吸引了许多年轻时尚人士,茶百道消费群体也从单一的学生群体转变为更广泛人群,无论是都市白领、时尚达人、健身爱好者等都成为了中式茶饮的忠实爱好者。
根据公司战略发展规划,公司致力于建立一个集饮品研发、供应链服务、运营管理、仓储物流、核心产品加工及原料上游产地开发于一体的持续循环发展企业生态链。集团公司四川百茶百道实业股份有限公司旗下拥有四川蜀信致远企业管理咨询有限公司、四川蜀味茶韵供应链有限公司、四川茶担当物流配送有限公司、商学院、新材料科技工厂等十余家子公司。

联系方式

  • 公司地址:烟霞路万达尊B1109