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会员主管

步步高星城天地

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:长沙-雨花区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:客户关系经理/主管

职位描述

1、协助经理制定会员服务、管理方案以及标准的服务、管理工作流程; 

2、协助经理制定门店会员年度营销活动推广方案,并组织实施; 

3、协助经理建立会员现场接待工作流程及标准,并进行过程监督与定期考核; 

4、针对每档活动,推出特别礼遇,提升顾客满意度,负责对违规信息进行核查及违规积分进行核查; 

5、对顾客群体提出的促进管理的建设性意见,进行可行性分析,落实改进方案;

6、与租户保持紧密沟通,策划并执行促进销售活动,对数据进行分析并提出可提升意见; 

7、负责会员体系外商联盟单位的开发、资源利用以及服务增值的拓展; 

8、完成领导交办的其他工作。

任职要求:

1、市场营销、经济类相关专业的大专及以上学历;

2、2-3年本岗位相关工作经验;

3、身体健康,男女不限,28岁以上,形象气质佳;乐观开朗,严谨务实,具有卖场的营销规划意识、创新意识和职业道德感;

4、要求具备熟练的商务英语交流能力和阅读能力;

5、要求熟悉会员体系的建立和完善、品牌知识、市场营销知识、计算机基本操作知识和公文处理知识;

6、要求具备一定的计划组织能力、沟通协调能力,良好的用户服务意识和团队合作意识,较强的沟通协调和资源整合能力。

职能类别:客户关系经理/主管

公司介绍

诚聘英才

联系方式

  • 公司地址:地址:span中意一路478红星步步高(德思勤对面)