长沙招聘

工作内容：

1、 良好的服务态度，熟练独立的完成简单的接听工作，能基本处理客户咨询与问题．包括业务流程的判断及回复对客户的反馈，还包括业务流程线上的任务判断，正确转办工单

2、 及时、准确，满足业务部门的服务水平协议，达到设定的绩效标准

3、 按照业务标准及规范，协助团队管理者优化或设计制作业务流程及操作手册，及时更新维护知识库

4、 积极维护团队文化及氛围，让团队健康积极的成长

5、 能够很好的处理与完成分配的工作，并主动积极的反馈工作的进度，能够处理好分配的其它业务之外的工作

6、 有风险意识，遇到风险案件及时上报

任职要求：

1、 大专及以上学历

2、 普通话等级证书，二级及以上，通过口音测试

3、 有相关客服经验优先

4、 良好的语言组织与表达能力

5、 良好的情绪管理与抗压能力

6、 具有良好的学习能力

7、 有较强的风险识别意识

薪资福利：

1. 基本工资+绩效，综合薪资4-6k

2. 入职及购买五险一金

3. 入职享受带薪培训、带薪年假

4. 公司组织定期团建、开年红包等

工作时间：

轮班轮休，可调休

佩琪一站式人力资源服务为各个行业不同规模的企业提供薪资管理、人事代理、劳务派遣、福利管理、HR平台在线应用、法务咨询、招聘及甑选、培训及发展和绩效管理服务。我们的解决方案已帮助客户高效地管理内部业务，加速HR转型，令其专注于核心业务的发展，提升成本的有效性，权利协助达成业务目标，同时降低企业风险。