长沙招聘

岗位职责：

1、通过QQ、微信、400电话等方式解答用户咨询并提供相关服务。

2、用户反馈问题/需求的收集、整理及时反馈给相关部门，并跟进解决。

3、遵守规章制度，积极主动，有良好的客户服务意识， 团队合作。

5.上级主管交代的其他工作。

任职要求：

1. 本科及以上全日制学历，可接受优秀应届生；

2. 口头表达能力优良，思维清晰有条理；

3. 工作认真负责，待人接物积极乐观，勤奋好学，具有亲和力，反应机敏灵活；

4. 具有建筑行业工作经验者优先；具有互联网科技公司或保险公司客户服务经验者优先；具有客服系统和 CRM 客户管理系统操作经验优先。

     以“为中国建造保驾护航”为企业使命的工保科技，创始于中国“工程保证保险元年”2014年，一路成长为助力数字政务、赋能金融机构、服务中小企业的“保证金整体解决方案服务商”；旗下运营的工保网、工保金、工保盾、工保云等产品让工保科技成为中国“信用建造”科技创新服务平台。
    在“创新、专注、融合、共享”的企业价值观引领之下，工保科技专注于建设工程保证金一体化解决方案的搭建，降低交易成本，切实帮助企业减轻负担，帮助金融机构降低风险，助力政府监管的数字化转型。构建信息化、数字化、智能化“信用建造”新生态，致力于成为中国“信用建造”产业生态的引领者。
    工保科技的价值观：创新 专注 融合 共享。
    工保科技的企业愿景：成为中国信用建造产业生态的引领者。
    工保科技的企业使命：为中国建造保驾护航。