客服专员
南京伟思医疗科技股份有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:医疗设备/器械
职位信息
- 发布日期:2021-06-03
- 工作地点:南京
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
1、负责登记客户反馈的售后问题,核实客户产品档案信息,异常档案的反馈。
2、负责客户售后信息对接、故障首次排查,及时响应及反馈。
3、未解决的问题及时推动至下一环节,处理信息及时反馈给客户。
4、其它相关工作配合支持;
岗位要求:
◆ 大专及以上,计算机、电子信息、机械工程等,医学专业优先考虑;
经 验
◆ 1年以上相关客服工作经验 ,医学背景优先。
技能技巧:
◆ 熟练使用办公软件
态 度:
◆ 热情、服务态度好、细心且有耐心。
◆ 工作认真,能服从管理,具有团队精神。
◆ 具备主动服务及以客户优先的服务理念。
公司介绍
南京伟思医疗科技股份有限公司(以下简称“公司”)成立于2001年,是中国康复医疗器械行业的技术创新驱动型企业,致力于在盆底及产后康复、神经康复、精神康复等细分领域为医院等专业机构提供安全、有效的康复产品及整体解决方案。目前公司产品主要包括生物刺激反馈仪、磁刺激仪等,涵盖电刺激、磁刺激、电生理等技术方向;此外,公司还正在进行下一代磁刺激仪、康复机器人等新产品的研发。
公司定位于中国康复市场,并聚焦于电刺激、磁刺激、电生理等细分市场,公司凭借多年来对于市场的理解和投入,坚持以研发创新为发展驱动力,坚持引领产业及技术前沿的战略定位,打造了坚实和多样的技术平台和具备竞争力的产品解决方案,建立了覆盖全国的销售渠道网络布局,塑造了良好的品牌形象和学术推广体系,完善了以客户满意为中心的客户服务体系,使得公司在技术、产品、渠道、品牌和服务等方面形成了综合性的竞争优势,保持了较高的市场占有率。
未来,公司将紧紧抓住康复医疗器械市场快速发展的良好契机,面向产业前沿领域持续加大自主创新投入,持续提升公司在技术、产品、渠道、品牌和服务方面的竞争优势,扩大产品覆盖和市场覆盖,力争发展成为国际领先的康复医疗器械公司。
公司定位于中国康复市场,并聚焦于电刺激、磁刺激、电生理等细分市场,公司凭借多年来对于市场的理解和投入,坚持以研发创新为发展驱动力,坚持引领产业及技术前沿的战略定位,打造了坚实和多样的技术平台和具备竞争力的产品解决方案,建立了覆盖全国的销售渠道网络布局,塑造了良好的品牌形象和学术推广体系,完善了以客户满意为中心的客户服务体系,使得公司在技术、产品、渠道、品牌和服务等方面形成了综合性的竞争优势,保持了较高的市场占有率。
未来,公司将紧紧抓住康复医疗器械市场快速发展的良好契机,面向产业前沿领域持续加大自主创新投入,持续提升公司在技术、产品、渠道、品牌和服务方面的竞争优势,扩大产品覆盖和市场覆盖,力争发展成为国际领先的康复医疗器械公司。
联系方式
- 公司地址:南京雨花区宁双路19号云密城H楼 (邮编:210000)
- 电话:15895848511