长沙招聘

【工作描述】

1. 按照服务流程及规范，做好课程咨询服务工作，结合评估师的建议为学员排课

2. 根据客户需求和体验，主动为客户提供服务，与家长和学员建立良好的联系

3. 维护、提升服务质量，协助上级处理客户的投诉, 提高家长的满意度

4. 归档客户数据，核对、分析学员出勤、治疗师课时、客户渠道等报表

【工作要求】

1. 善于与家长沟通，喜欢孩子，有爱心、耐心和责任心

2. 本科及以上学历， 有课程销售和服务经验者优先

3. 普通话流利，有良好的服务意识、较强的应变能力、人际沟通能力和协调组织能力

4. 熟练掌握基础办公软件

    从2007年成立开始，东方启音致力于为国内发育障碍儿童及家长提为提供国际化、专业化、多元化的综合康复干预解决方案。

    为推动中国言语治疗的多项专业课题研发，我们的国际技术顾问团队由澳大利亚纽卡斯尔大学、美国自闭症权威机构SAS等多个言语治疗领域及自闭症行业权威院校和专业组织的专家组成。

    未来5年，我们将整合联动线下与线上资源与服务，搭建具有中国特色的一站式言语及智能发展健康管理服务平台，务求打破地域、时间的疆界，为万千中国家庭保驾护航！

    2015年完成A轮融资；2017年完成B轮融资；2021年完成C轮融资。公司高速成长得到国际优质投资者的进一 步支持与肯定。

13年专业发展
40+个直营中心
20万+个家庭受益
19个主要城市
200万+个治疗小时

企业社会责任
东方启音积极履行社会责任，曾与多个国内及国际公益组织合作，展开公益活动
如：
？美国微笑联盟(Alliance for Smile)合作参与国际医疗救助活动
？2017年至今联合中国人口福利基金会(CPWF)发起的“万人筛查·千人授课”自闭症早期干预公益计划
？湖南卫视志愿者、芒果V基金“点亮星空，为爱守护”关爱心智障碍群体系列活动