物业客服主管/经理
湖南中一房地产开发有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:房地产
职位信息
- 发布日期:2021-01-14
- 工作地点:长沙-岳麓区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5-7千/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
1、 客服部工作计划及工作标准的制定、执行与监督;
2、 负责及时、准确、合理地处理客户升级投诉;
3、 参与重要来电及重大客户接待,建立与客户之间的良好关系;
4、 通过客户沟通平台的建立和维护、客户日常拜访工作等方式提升客户满意度;
5、 制定项目物业费催缴计划,监督按计划执行;
6、 制定项目经营计划,督促达成每月经营指标;
7、 完成上级交办的其他各项工作任务。
任职要求:
1、 大专及以上学历;
2、 年龄25-35岁,身高165CM;
3、 3年以上服务行业工作经验,物业行业优先;
4、 良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
5、 善于团队协作,熟悉物业管理常用法律法规。
公司介绍
时代变革,产业升级,城市集群化发展趋势明显。中国地产行业信息化、一体化进程提速发展,为顺应趋势,把握机遇,2009年湖南中一地产应运而生。企业成立以来,一直致力于城市资源的优化整合和开发运营,持续为不同城市群体营造生态、便捷、优质的居住环境。未来,湖南中一地产致力成为让员工幸福、客户满意、社会尊重的标杆企业。
过往项目:香海西岸、共和世家、中一九骏、株洲雅立天骄、中一鲲鹏府等项目。
过往项目:香海西岸、共和世家、中一九骏、株洲雅立天骄、中一鲲鹏府等项目。
联系方式
- 公司地址:地址:span银双路中一鲲出营销中心