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商务支持专员

施耐德电气(中国)有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:电气/电力/水利

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:武汉
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:本科
  • 学历要求:招2人
  • 语言要求:不限
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

JOB PURPOSE

  1. Improve customer satisfaction and loyalty.

    提升客户满意度及忠诚度。

  2. Make the cooperation between Schneider and the customer more smoothly and efficient.

    促进施耐德和合作伙伴之间的业务开展,使其更加顺利、高效。

KEY RESPONSIBILITIES

  1. Answer commercial inquiries about price, stock and commercial policy;

解答客户关于价格、库存和商务政策的咨询。

  1. Deal with quotation, order booking, order tracking, etc;

处理报价单、订单及后续发货跟踪等事宜。

  1. Handle customer needs properly to improve customer satisfaction and avoid any complaint;

合理处理客户需求,提升客户满意度,避免客户投诉。

  1. Optimize the internal and external business processes;

    持续优化内部、外部的商务流程。

  2. Handle other cases from manager or leaders.

    处理经理布置的其它任务。

REQIREMENTS & QUALIFICATION

Required Education Background:

教育背景要求:

Bachelor or above Degree.

本科或以上

Required Professional Experience:

工作经验要求:

1 year above experience in commercial support.

1年以上商务支持相关经验。

Required Profile Competency:

  1. Good communication skills, especially on telephone;

    出色的沟通技巧,尤其是电话沟通技巧;

  2. Skilled Excel and PowerPoint operation;

    熟练掌握ExcelPPT的操作;

  3. Fluent English writing and reading skills;

    熟练的英语阅读及写作能力;

  4. The ability to cooperate with others to reach goals;

    和他人协作共同达成目标的能力;

  5. The ability to plan or organize resources to achieve goals.

    协调资源达成目标的能力。

Other Requirements:

其它要求:

  1. Self-motivated, try to achieve work objectives in positive attitude;

能自我激励,以积极的心态达成工作目标;

  1. Able to overcome difficulties independently;

有独立克服困难达成目标的意志;

  1. Sense of responsibility.

责任心强。

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

在施耐德电气,我们相信,获取能源并利用数字技术是人们的基本权力, 我们助力所有人以更少的资源创造更多的价值, 并确保每一个人,在任何时间,任何地点都能尽享Life Is On。
我们提供能源与自动化数字解决方案,以实现高效和可持续。我们将世界领先的能源技术、自动化技术、软件及服务融合于整体解决方案之中,服务于家居、楼宇、数据中心、基础设施和工业市场。
我们致力于打造有意义、包容和赋能的企业价值观,我们承诺让这个开放的,全球化的,创新的生态圈释放无限可能。
创造平等机会是施耐德电气可持续发展战略的重要组织部分之一,它旨在认同所有员工得到独特的重视,不同性别、国籍、文化、代际的员工都能在包容的环境中发展并做出自己的***贡献。其中,性别平等尤为相关且重要。性别平等不是偏爱***或者关注某些个体,更重要的是建立促进男女平等的制度和文化认知,培育适合***的土壤,创造更大的空间,同时给予养分促进发展。

联系方式

  • Email:kailin.song@se.com
  • 公司地址:普陀区云岭东路89号长风国际大厦
  • 电话:13611056280