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银行信用卡逾期催告客服

深圳市恒源昊信息科技有限公司长沙分公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2021-01-11
  • 工作地点:长沙-芙蓉区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-9千/月
  • 职位类别:催收

职位描述

接受各大银行的委托,按照客户要求的规范程序通过电话沟通方式督促逾期用人及时归还,为其处理信用卡逾期造成的后端诉前调解、协商等事宜,降低资产不良率,维护用户良好征信的同时,维护金融秩序的稳定。

1、协助银行进行不良资产的管理,加快资金回笼,维护信用管理秩序;

2、通过电话提醒、寄送法律文书等方式与银行信用卡逾期客户进行沟通,教导客户正确缴费方式;

3、核实并修复客户相关信息;

4、协助组长处理投诉,及时上报。

职位要求:

1、全日制大专及以上学历(硬性指标),有销售、客服类工作经验优先。

2、具有较强的沟通能力及语言表达能力,善于与不同人群沟通、对话,具有良好的协调能力;

3、性格开朗、积极向上;思维敏捷、有良好的职业道德;

4、能承受一定的工作压力,有团队合作精神;

5、具有较强的合规意识,在产生利益和合规相冲突时能坚守合规底线。

工作时间:

8:30-12:00;14:00-18:00

福利待遇:

1、无责任底薪(季度调整,根据产值)+岗位津贴+绩效+不封顶提成+五险一金;(岗位工资为综合收入,详细可面试详聊)

2、法定节假日、传统节日福利、带薪年假、定期团建、每年全员旅游

3、完善的培训体系及员工发展体系,晋升条件明确,新员工培训期间会告知晋升基本法(晋升:专员—组长—主管—经理)。

4、周末双休(每个月第二个星期六正常上班)

5、年终奖金(全年平均绩效,不是单单的底薪)


我们为你提供:


公平公正的晋升渠道,不排资论辈

不勾心斗角,你可以充分发挥自己的专长

不安排业余酒局,业绩全屏自身努力

没有客情维护,下班时间完全属于你自己

希望大家一起努力,奋发,图强,发财


公司一直致力于为员工营造良好的工作环境,并优化员工的工作体验。希望大家都能在这里开心工作,快乐生活!

职能类别:催收

关键字:信用卡催收客服专员电话销售

公司介绍

深圳市恒源昊信息科技有限公司成立于2005年,是一家经赛瑞中国(Sira) ISO9001标准质量管理体系认证,专业为银行提供不良资产管理和金融委外服务、信息技术咨询的信息科技服务公司。
身处银行业信用体系大数据时代,恒源昊通过大数据和云计算技术,为不良资产委托方提供一站式委外管理服务。恒源昊持续投入金融科技研发,被评为国家高新技术企业及深圳市高新技术企业。目前已拥有国家计算机软件著作权登记证书14项。公司独立研发并使用聊聊呗作业平台、寻他手机APP,“鹰眼”追踪系统,结合国际先进ERP运营系统,为银行客户群体提供高效的贷后资产管理服务。
“让客户的管理更简单”是公司一直践行的使命,目前长期合作的客户超过23家,包括中、农、工、建、交等大型国有银行,招商、广发、光大、兴业、中信等大型股份制银行。我们的发展目标是“哪里有银行,哪里就有恒源昊”,业务领域覆盖华东、华中、华北、华南、西北等七大区域,总部设在深圳,目前共有分、子公司30多家,已在150多个国内城市设有驻点机构,全司员工3000多人,公司规模还在持续快速发展中。
强调科技赋能,坚守合规红线,凭借科技力量,维护社会信用,恒源昊积极践行社会责任,收获客户群体的年度赞誉与社会人士的致谢锦旗,实现三方共赢,共同实现“让社会更温暖”的企业愿景。
依托专业 、尊重 、责任、 创新、 共赢,十字核心价值观,不断强化建设“组织三能力——连续经营的能力、稳定业绩的能力,不断增长的能力”,致力于成为国内资产管理行业的科技创新型企业!

联系方式

  • 公司地址:地址:span第一大道写字楼5楼