长沙招聘

1、电商平台在线客服及销售，通过平台在线聊天工具与客户沟通，独立完成网上购物售前、售中、售后工作；

2、熟悉淘宝/京东的各种操作规则，处理网店日常事务，包括网络留言回复、订单管理，到货跟踪、评价管理、售后服务等工作；

3、解答顾客提问，引导顾客，并促成交易，搜集客户的反馈信息，不断提升服务质量；

4、接听及拨打客户电话，接受客户的咨询、查询或投诉，及时为客户解决问题；

5、完成上级领导安排的其它事情。

任职要求：

1.熟悉电商平台网购购物流程，有天猫、淘宝或京东客服半年以上经验，主播直播经验者优先；

2.有较强的学习能力、沟通和说服能力、灵活踏实有责任感。

3.对在线销售和电子商务具有浓厚的兴趣和遇事坚持不懈的精神。

4.有客户服务意识和销售技巧。

5.普通话标准、口齿清晰、思维敏捷、懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通。

6.有良好的团队合作精神，有敬业精神以及良好的执行力。

7.身体健康、工作稳定性较强，适应早晚倒班及轮休制工作时间。

8.可以熟练使用office办公软件，打字速度60字/分钟以上。

9.应届生、中专均可

9.较强的沟通协调能力，能够较灵活的处理售前、售中、售后服务问题。

博余智能科技（上海）有限公司，总部位于上海，是博世智能产品的运营公司。
博世集团是世界领先的技术及服务供应商。博世集团约402,000名员工（截至2017年12月31日）在 2017财政年度创造了781亿欧元的销售业绩。博世业务划分为4个业务领域，涵盖汽车与智能交通技术、工业技术、消费品以及能源与建筑技术领域。作为全球领先的物联网企业，博世为智能家居、智慧城市、互联交通和互联工业提供创新的解决方案。博世运用其在传感器技术、软件和服务领域的专知，以及自身的云平台，为客户提供整合式跨领域的互联解决方案。通过其产品和服务，博世为人们提供创新有益的解决方案，从而提高他们的生活质量，打造互联生活。凭借其创新科技，博世在世界范围内践行“科技成就生活之美”的承诺。